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王斐青

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餐旅服務品質管理

作者：

王斐青

出版日期：2010-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
隨著國人消費意識漸趨成熟，餐旅相關產品的多元化程度已順利開展，國人在餐旅產品的體驗質與量已經相對的提升。針對這一個正面與快速的發展，所有餐旅相關業者與從業人員必須具備正確的心態，才能獲得消費大眾的真正 ...

餐旅服務品質管理(第二版)

作者：

王斐青

出版日期：2015-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
隨著國人消費意識漸趨成熟，餐旅相關產品的多元化程度已順利開展，國人在餐旅產品的體驗質與量已經相對的提升。針對這一個正面與快速的發展，所有餐旅相關業者與從業人員必須具備正確的心態，才能獲得消費大眾的真正 ...
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