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說話術

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最有分寸溝通術【長銷經典版】：即使「你滾蛋！」也能說得漂亮，成為職場人氣王（老中老外都能通） (電子書)

作者：派屈克．亞倫(Patrick Alain)
出版日期：2022-04-27
出版社：漫遊者文化
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬，怎麼說最到位？中文、英文3秒鐘一句話精準表達。129種情境，3000句客氣話、機車話通通到位！面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶，這個時候該怎麼說？才能精 ...

沉默不是金：美國特警談判專家的破冰談話術，教你打開有效溝通的大門 (電子書)

作者：史考特．哈維
出版日期：2024-07-23
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話，也可能會忘記你所做過的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅．安 ...

打動人心的說話術 (電子書)

作者：周成功
出版日期：2014-12-01
出版社：博學出版社
古語有云「一言興邦，一言喪邦」教你快速地說出打動人心的

說話術

‧ 真誠：拉近彼此的距離‧ 傾聽：開口說話的第一步‧ 巧嘴：讚美與批評要講究技巧‧ 圓滑：幽默與含蓄是神奇的法寶‧ 巧問：牽著牛鼻子，讓它跟 ...
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