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艾爾吉

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營銷客戶溝通

作者：(英)艾莉森·吉斯曼,(英)吉爾·伍德著
出版日期：2005-04-01
出版社：經濟管理出版社
本書共10個單元，包括：客戶的重要性、購買行為、溝通過程、溝通組合、資訊通訊技術在客戶溝通中的作用等。. ...
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