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服务力：创造价值的关键力量 (二手書)

作者：海尔
出版日期：2015-04-01
出版社：N/A
二手書交易資訊
本書列舉大量事例以說明服務對公司、對員工的作用，希冀企業能意識到服務是看不見的“上商品，蘊藏著無限的商機，本書旨在説明企業指導員工做好服務工作，提升服務的水準，提升服務的水準，使服務真正成為企業的勞動 ...
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