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格羅斯

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大泡沫：為什麼金融、房地產、互聯網、能源泡沫對經濟有益？

作者：

格羅斯

出版日期：2008-01-01
出版社：中信出版社
從荷蘭的鬱金香狂熱到法國的密西西比泡沫，從英國的南海泡沫和英格蘭鐵路狂熱，從美國的大蕭條到納斯達克泡沫。究竟應當如何看待這種泡沫現象？ 沒有什麼事比眼看著一個朋友變富更困擾人們的頭腦和判斷力了。在日本 ...

利益集團與貿易政策-當代世界學術名著

作者：

格羅斯

曼
出版日期：2005-08-01
出版社：中國人民大學出版社
  對民主社會利益集團如何尋求影響政策制定過 程，

格羅斯

曼和赫爾普曼做出了開創性的理論研 究，並因此受到廣泛關注。本書可以看做是他們最 近出版的專著——《特殊利 ...

超星級驚讚服務-如何留住你的顧客

作者：(美) 司哥特·

格羅斯

著
出版日期：2007-01-01
出版社：東方出版中心
本書作者司哥特·

格羅斯

是美國著名客戶服務專家，全書通過詼諧幽默、感人至深的案例，從趣味行銷的角度闡述了“驚贊服務”的理念，即具有創造性的、形式多樣的人性化服務。從 ...
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