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尊重

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排序方式

尊重顧客意見

作者：（日）山崎康司著
出版日期：2010-04-01
出版社：人民出版社
本書主要敘述了先驅者寶潔的改革軌跡及其全力以赴實行ECR的改革實況。在困境中寶潔開始的大改革漸漸擴大為整個行業的革命，從而開創了一個新的經營模式的時代，本書將從經營學的角度對這一過程進行描述。 ...

請尊重同事

作者：(美) 皮爾遜. (美) 波拉斯. 著
出版日期：2010-06-01
出版社：人民出版社
　　中國和西方國家還有另外一個不幸的共同之處，那就是職場不文明有愈演愈烈的趨勢。不論是在中國還是在西方國家，我們都面臨同樣的挑戰，比如，顧客越來越挑剔，雇用關係從以忠誠為基礎向交易型轉變，資訊超載，這 ...
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