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金融行為通識課（二版）：從儲蓄、投資、保險到養老，如何處理金融商品？怎樣管控風險？

作者：W．佛萊德．范．拉伊

出版日期：2024-01-05

出版社：日出出版

了解個人金融行為的第一本專書！從經濟學、心理學與行為科學等角度，剖析金融消費中各種行為特點與容易犯的錯誤，以及如何避免非理性行為帶來的經濟損失。提升個人金融素養、擬定最佳理財規劃，協助金融機構以

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品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻

作者：布魯斯．特克爾

出版日期：2021-04-14

出版社：日出出版

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《富比士雜誌》年度十大商業書籍品牌成功的重點是，當人們想到你的品牌時，會感覺到幸福美好，認定你無可取代！任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。「雞皮疙瘩時刻」（goose bump ...

大腦拒絕不了的行銷：100個完美挑動感官的行銷法則

作者：羅傑．杜利

出版日期：2023-11-15

出版社：如果出版

行銷只能在當下的一瞬間成功！努力推銷≠銷售翻倍；投放更多廣告≠獲得更多青睞當人們專注的時間愈來愈少，你該怎麼推銷自己的產品？你知道嗎？當你努力向他人介紹產品時，對方的大腦早就做好決定了！人類95％的想 ...

常客行銷：消費者為何再次購買？銷售如何持續不斷？

作者：諾亞．弗雷明

出版日期：2021-10-27

出版社：日出出版

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打造顧客體驗，銷售之前就已經開始開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍，如何影響顧客再次購買、買得更多、買了又買？萬變消費環境中，銷售不再是戰術或說服手段，銷售是雙向交流、是建立關係的方式，主動改變購買歷 ...

金融行為通識課：從儲蓄、投資、保險到養老，如何處理金融商品？怎樣管控風險？

作者：W．佛萊德．范．拉伊

出版日期：2020-07-31

出版社：日出出版

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為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤？：只有1％的人才知道的飲食行動心理學

作者：氏家秀太

出版日期：2017-09-27

出版社：光現出版

日本第一餐飲諮詢顧問，公開只有1％的行家才知道的「色彩」「視線」「時間」「服務」心理學！【搞餐飲，不做短命店‼】★全臺餐飲人，都指定這本！★經營者、店長、外場服務員、小本經營、連鎖加盟、高額投資……統 ...

商品促銷全攻略：500個促銷點子╳1500個熱賣實例

作者：堀田博和

出版日期：2014-11-26

出版社：時報文化出版企業股份有限公司

▍日本行銷達人精選．史上最完整促銷百科全書 ▍7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷觀念 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個應用實例隨時翻閱．補充靈感．立刻上手！想破頭也想不到好企畫？商品到底要怎麼促銷才 ...

洞察地圖：6大致勝法則，成功破解消費者心理

作者：溫蒂．郭爾登

出版日期：2018-11-21

出版社：時報文化出版企業股份有限公司

6個恆久不變原則破解

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心理作者經過50年的定性市場（註）調查，透過本書確定了6個恆久不變的原則，挖掘問題，提出理論進而探索消費者的心理，解釋人們的思考的邏輯，做事的方法，以及說話的習慣，藉以幫 ...

陸客不來，日本沒在怕！：解密「爆買」的關鍵，為觀光產業找出一條活路

作者：中島惠

出版日期：2017-06-02

出版社：光現出版

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九份、墾丁……改變的時刻到了！靠地方創生、個人創意、中日交流，日本小店走出陸客爆買潮！2015年日本流行語「爆買」，象徵中國觀光客大肆採買的行為。爆買的崛起、熱燒，直到退燒，臺日觀光產業都因此受到重擊 ...

強勢銷售！應對網路挑戰，創建銷售新視界：SPIN技術×消費者思維×服務邏輯×問題競爭力，掌握顧客心理，開創數位化銷售新局面

作者：萬一卓

出版日期：2024-04-03

出版社：財經錢線文化有限公司

【新玩法、新階段、新行銷】顛覆傳統行銷模式，解讀高利潤銷售精隨精準捕捉網路時代銷售脈動，讓你在數位浪潮中有效致勝！【網路時代，銷售的未來】在網路時代的背景下，本書為讀者展示了銷售的新藍圖。作者從網路對 ...

新零售浪潮，全球視野下的零售革命：無印良品×星巴克×IKEA×雀巢咖啡×聯合利華，當產業進入消費者主權時代，關於零售巨頭的策略解析與趨勢預測！

作者：陳望

出版日期：2024-03-06

出版社：崧燁文化事業有限公司

分析歐洲零售巨頭的策略，展望O2O轉型；談全通路零售模式，塑造數位化零售新圖景；以人為本、精細管理、系統行銷、購物體驗……從傳統到未來的商業演進，揭密零售業的轉型策略和創新實踐！▎零售業新趨勢　　在第 ...

強迫行為的心理學：每個人都有「不做，就很難過」的事:狂洗手、猛整理、囤積、做完特定儀式才開始……有所成就的人，都有自己的強迫行為

作者：雪倫‧貝格利

出版日期：2017-08-03

出版社：大是文化

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怕錯過訊息拚命滑手機、出門前老想上廁所、出門後總擔心瓦斯沒關、門沒關、不整理書桌就無法工作、衝動刷卡購物好像不必付帳單、強迫性清掃、洗手、囤積、找遍網站比價N次才下單……這些行為真的不是你的錯，因為， ...

服務設計，跟著做

作者：蕭淑玲、張呈瑋、李昱辰、盧臆嫣、鄭兆策、陳以玲

出版日期：2013-02-15

出版社：財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所

服務經濟已躍居全球產業主流，台灣目前正處於由“效率驅動＂邁向“創新驅動＂之轉型期，如欲持續成長，創新將成為下階段的主要驅動力。因應「體驗經濟」的興起，服務研發與創新已成為企業追求的核心價值，面對市場競 ...

客評經濟的力量：購買者評論&開箱文票房下的市場「電商化」遊戲規則

作者：比爾．譚瑟

出版日期：2016-01-09

出版社：大寫出版

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《紐約時報》暢銷書《網路行為的關鍵報告》作者最新力作！每一天，全球網路會新增數十億筆品牌相關評論。「美食推薦」與「旅遊地雷」這類評論的網路世界已然形成，新舊公司與商業行銷人員該如何面對？目前有八成消費 ...

最熟悉又最陌生的14億消費者：亞洲消費趨勢權威揭露中國市場新面貌

作者：金蘭都、田美永、金瑞榮

出版日期：2014-01-22

出版社：先覺出版

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亞洲消費趨勢預測大師金蘭都最權威中國市場觀察報告全世界的企業都想知道：哪些人正在撼動中國消費市場？韓國企業掌握了哪些情報，得以橫掃中國？透過本書，中國商機看得到，也賺得到！韓國消費研究權威金蘭都， ...

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