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張潛

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客戶不想說的真心話，才是你的成交密碼：客戶買產品時，其實不是需要產品，而是他們不說出口的隱性需求

作者：

張潛

出版日期：2016-07-01
出版社：智言館
二手書徵求
客戶不是提款機，別以為，只用三寸不爛的機關槍行銷，他就會心甘情願吐鈔票……別忘了，客戶是人，也有情緒和恐懼，如果你懂得用心去傾聽，聽出客戶不說出口的真心話，不管你賣什麼東西，他都會反過來，要求你儘速成 ...

國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言：掌握關鍵五步驟，潛臺詞、微表情、肢體語言、文字漏洞，瞬間現形【暢銷新版】

作者：大衛．克雷格
出版日期：2022-02-12
出版社：商周出版
初版即獲《商業周刊》「暖心讀冊」專欄、《風傳媒》、《TVBS》新聞網精選摘文！*本書附面試、協商談判的讀心小技巧生活在偽善、漫天話術、表裡不如一的浮誇時代，你比你以為的更需要建立「測謊雷達」！．商業談 ...

客戶沒說出口的，才是成交關鍵－教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術

作者：

張潛

出版日期：2010-08-01
出版社：智言館
二手書徵求
一樣都是做業務，有人對客戶百依百順仍無法成交？有人卻是客戶追著他跑，每年的年薪還是3級、5級的往上跳？他們之間最大的差異，就在於誰能在最短的時間內，挖出客戶「需求中的需求」！美國地産天王銷售員湯姆．霍 ...

公關專家不告訴你的識人術：Top Sales和公關專家以貌取人的成交秘訣

作者：

張潛

出版日期：2008-01-01
出版社：智言館
二手書徵求
雖然人的外貌是父母親賜予的，但是它會隨著年紀增長、生活體驗漸漸轉變，所以有人說：「一個人在三十歲後，要為自己的長相負責。」無論是天生的臉型、五官，或是後天的面部表情、特徵、穿著打扮，都隨時隨地散發出個 ...

公關專家不教你的談判術－業務．行銷．公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略

作者：

張潛

出版日期：2010-03-01
出版社：智言館
二手書徵求
談判，是雙方死穴間的對話，是爾虞我詐的權益之戰，如果你仍傻傻地以為談判是一場公平競爭，或是以為相信對方的話術是彼此信任的開始，那麼不需對方的一兵一卒，你就已經敗下陣來！因為一上談判桌，比拼的不是明刀明 ...

頭髮軟而密的人最肯花錢？！：TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術

作者：

張潛

出版日期：2016-09-01
出版社：智言館
業務員有二種，笨蛋的那種，只想把商品賣出去；超級sales則是把對的商品，賣給對的客戶。其實，客戶的剛性需求，都寫在他們臉上，藏在他們的肢體語言和習慣動作裡，把客戶的這三個死穴搞懂，你也可以成為被客戶 ...

公關專家不告訴你的【AIDA】銷售話術

作者：

張潛

出版日期：2008-07-01
出版社：智言館
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絕對成交的關鍵字話術：業務，行銷，保險人員必懂的GET銷售法則

作者：

張潛

出版日期：2009-08-01
出版社：智言館
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銷售就像在挖寶，KeyMan便是隱藏地底的寶物，絕大多數的業務都用古老又危險的鑽孔機，漫無標的地到處亂挖，而TOPSALES與公關專家，卻懂得運用本書【強勢方／弱勢方】判定當偵測儀，GET（Going ...

公關專家不告訴你的讀心術Ⅱ

作者：

張潛

出版社：智言館
二手書徵求
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圖解公關專家不告訴你的識人術

作者：

張潛

出版日期：2009-09-01
出版社：智言館
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美國頂尖銷售顧問傑哈德（Gerhard Gschwandtner）曾說：在30分鐘的業務拜訪中，雙方會交換約800種非言語訊息。面對面的銷售或談判，光靠一張嘴成不了事，會不會「識人」，才是能否「成交」 ...

公關專家不告訴你的M形人脈厚黑法則：讓朋友為你賣命賺錢的M形＋厚黑人際戰略

作者：

張潛

出版日期：2007-11-01
出版社：智言館
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在M型社會裡，懂得如何靠朋友或活用、整合朋友的資源去完成任務，要比如何去增強自己的效率和競爭力，來得重要。 但是，世上最大最無窮的資源雖然是人，相對的，最難捉摸也最難搞定的，也是人！ 本書就是要告訴你 ...

說話致富：有錢人的說話模式和你不一樣－人際心理15

作者：

張潛

出版社：智言館
二手書徵求
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公關專家不告訴你的讀心術

作者：

張潛

出版日期：2007-08-01
出版社：智言館
二手書徵求
根據統計，人類平均每10分鐘的對話中，就會說3個謊言；跟陌生人談話時，有80％是假話；而在進行銷售時，你遇到的客戶有95％是陌生人，你該怎麼破解這些人類的天性？作者根據多年實戰經驗，把廣泛運用在犯罪心 ...

Money就藏在細節裡

作者：

張潛

出版日期：2010-12-01
出版社：智言館
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台灣首富郭台銘曾說：「魔鬼就藏在細節裡。」然而，他沒說的下一句是：「MONEY也藏在細節裡。」同樣的聰明才智，同樣做一件事情，為什麼有人會成功，有人卻一敗塗地？關鍵就在對「細節」的重視程度！細節可以是 ...

SOCA「英國重案調查局」不教你的讀心術

作者：

張潛

出版日期：2012-09-01
出版社：智言館
二手書徵求
【連FBI都自嘆不如的識人偵察術，首次解密公開！！】幾乎所有的成交關鍵，都不在於「我們賣什麼」或「對方預算多少」，而是我們壓根不知道「Key-man」在哪裡。為什麼陌生開發，一直以來都是業代和銷售人員 ...
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