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托曼

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新管理的減法：六個簡單規則，找回管理該做的事！

作者：伊夫．莫里耶、彼得‧

托曼

出版日期：2016-01-30
出版社：大寫出版
二手書徵求
無數會議、電郵、KPI與待批准決策正淹沒了現代管理者我們要問：大部分主管真的有時間「管理」嗎？為什麼現在愈來愈多公司開始質疑「績效評估」與「KPI」等制度失去往日成效？當前盛行的「組織制度與管理已死」 ...

別再拚命討好顧客：專心替顧客省麻煩，回購比例就能輕鬆提高94%！

作者：馬修．迪克森、尼克．

托曼

、瑞克．德里西
出版日期：2014-01-19
出版社：商周出版
取悅顧客是錯誤的策略！華爾街日報冠軍暢銷書《挑戰式銷售》作者最新力作Amazon 商業書分類榜 TOP 10、讀者5顆星好評對顧客而言，銀行簡便快速的手續，比糖果、茶水更實際；航班準時起飛，比因為班機 ...
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