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讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

作者:澤圓
出版日期:2018-01-31
光是改變說話的方式,結果就會不一樣。只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。各位每天和多少人進行溝通呢?使用什麼樣的溝通工具呢?還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢?該怎麼說,才能傳達出事物的本質?在溝通上有 ...

拒當三明治主管!服務上級、培育下屬,居中領導的雙向管理智慧

出版日期:2019-07-13
出版社:商周出版
夾在老闆與下屬之間,讓你無所適從?用「侍上育下」的心態,兼顧做事與做人,扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面,打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊這,才叫真正的「勞勞相挺」美國Amazon★★★★★好評!突 ...


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