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蘇珊

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正面迎擊的力量：不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

作者：芭芭拉．派崔特、

蘇珊

．瑪姬
出版日期：2017-02-03
出版社：天下雜誌股份有限公司
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★感同身受推薦 CNN知名主持人 賴瑞‧金 廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人 王介安能處理好衝突的人，才算了解自己，才懂得真正的溝通！三大法則讓你有禮又有力解決工作、生活、網路上的溝通難題，擺脫有苦難 ...

不得罪人的回話術：365種教你如何說NO的方法！學會拒絕，不當濫好人又能輕鬆贏得尊重

作者：

蘇珊

．紐曼、克里斯汀娜．錫瑞爾
出版日期：2019-10-11
出版社：晨星
本書獻給正在做著數百萬件不願做的事情的數百萬個人們只因他們無法說NO！你有說「不」的困擾嗎？別人是否總向你請求幫忙？不知道為何總是被朋友、家人、同事甚至咄咄逼人的推銷員說服而做了自己一點都不想做的事？ ...

搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術

作者：

蘇珊

‧班哲明
出版日期：2015-02-14
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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隨選隨用，用一口完美的英文搞定職場難搞大小事！進入職場後，無論你在哪邊做什麼工作，也無論你多愛你的工作，都命中注定會遇上讓你無法保持冷靜的狀況，以及形形色色的難纏角色。本書包含各種實用表達技巧，關鍵句 ...

CIA教你識人術：看穿對方意圖，洞察事實真相，做出不後悔的決定！

作者：菲爾‧休斯頓、麥克‧弗洛伊、

蘇珊

‧卡妮西羅、唐‧泰納特
出版日期：2013-04-05
出版社：麥田
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前5秒，是判斷話術真偽的黃金期，錯過這關鍵5秒，只會讓你離實情愈來愈遠！CIA教你辨真偽第1招：「我的個性不會做這樣的事。」先彰顯自己的良善，是所有說謊者面對提問時最慣用的回答。◎「不，不，我沒有。」 ...
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