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零內耗溝通術:不委屈自己也不得罪人的說話軟技能 (二手書)

出版日期:2024-03-27
二手書交易資訊
從此不再害怕衝突,也不必忍到內傷,面對難溝通的奇葩再也不心累!讓你當下就自信應對這些困境,而不是之後才想到完美的反應「我理由解釋得很清楚,為何客戶還是拚命抱怨?」「家人只要意見不合就大小聲,但我實在不 ...


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