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旅遊銷售技巧（第二版）

作者：黃榮鵬
出版日期：2001-12-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書特色：本書期望能藉由教授旅遊業方面的知識，改變觀念，因為旅遊業是一個可以讓人「有夢」的行業，只要肯努力學習，就可以不花自己一毛錢而到世界各地去旅行，經驗一些他們從未經驗過的事情，開闊自己的胸襟並且 ...

領隊帶團技巧與危機處理實務

作者：中華民國觀光領隊協會
出版日期：2009-10-08
出版社：考用出版社
二手書徵求
觀光旅遊業的領隊導遊帶團自慢

技巧

大公開！針對領隊旅遊危機處理用故事解說、步驟方式陳列的第一本書！內容附危機處理流程及領隊技巧，讓您加強『說的清楚又不得罪人』的技巧！世界五大洲的情境式旅遊危機實務故事解 ...
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