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飛機

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空服服務溝通與播音技巧（修訂版）：禮儀訓練×正音教學×危機處理，一本書帶你成為最佳民航代言人

作者：劉暉
出版日期：2022-12-01
出版社：崧燁文化事業有限公司
你以為空服員只是空中的服務人員，其實他們是服務人員＋播音人員＋導遊＋安保人員＋廚師＋民航形象代言人！應付無故找碴的奧乘客，你該幽默且不失禮貌的反擊；面對百百種緊急突發狀況，本書帶你迅速又冷靜地回應！【 ...

搭飛機上下班的OL：158cm空姐世界飛行日記

作者：李亭瑩
出版日期：2014-01-03
出版社：創意市集
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◆上班地點在3萬4千英呎的高空，而她的上班交通工具是

飛機

，她是搭乘飛機上下班的OL。◆一個身高只有158cm，用自信甜美笑容打敗1500多位競爭者脫穎而出，成為國際航線中少數幾位空姐的亞洲女孩！從小， ...
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