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Steven

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把大象綁在火柴棒上

作者：

Steven

Dynasty
出版日期：2006-04-10
出版社：前景
: : : 本書特色 : : : 馬汀．拜爾在《直效行銷原理》中強調：「顧客導向是行銷的基石。企業的生存跟能不能創造、關心、留住顧客息息相關，不是在一次交易之後顧客的價值就結束了，還有長期的價值。 ...

把客戶變寵物

作者：

Steven

Dynasty
出版日期：2006-05-11
出版社：前景
: : : 本書特色 : : : 威廉?道菲耐說：「生產能力過剩使得顧客成長成為極為艱難的挑戰。市場方向的決定權已經從生產者手中轉移到消費者手中。現在的消費者，要求高、品牌忠誠度低，因此，很多執行 ...

公關力：企業的政府公關策略

作者：

Steven

Dynasty
出版日期：2006-08-24
出版社：前景
: : : 本書特色 : : : 進入二十一世紀以後，公關工作的重要性不斷地提升，逐漸擴及到政經關係的層面。出現這種狀況最重要的原因是企業間的競爭不斷增強，且企業與政府關係愈來愈密切，因此，愈來愈 ...

產品設計與開發（四版）

作者：Karl T. Ulrich、

Steven

D. Eppinger
出版日期：2012-06-01
出版社：N/A
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