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赤土亮二

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這樣做，顧客一定會再上門：168 個餐飲店的現場服務技巧大公開

作者：

赤土亮二

出版日期：2012-01-04
出版社：財團法人中國生產力中心
二手書徵求
接待服務和人有密切的關係。而現在的餐飲業中，除了正職員工，還有很多兼職或打工的員工。不管在年齡或價值觀上都有些許差異，各自對工作的認知也理當有所不同。但是，不能因為這樣，就變成了服務品質不一的藉口。如 ...
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