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送到家門口的經營學:宅急便之父小倉昌男「服務先於利益」的經營DNA

作者:小倉昌男
出版日期:2015-09-04
出版社:寶鼎出版
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從一個包裹開創事業,奠定亞洲黑貓宅急便經營地位!管理必讀經典之作!長銷16年,日本企業家分享跨時空不敗經營之道!開拓事業版圖&凝聚員工士氣,需要卓越智慧!★翻轉服務業「價格決定服務」的定律★以「宅配車 ...

向阿德勒學習 部屬育成心理學

作者:小倉廣
出版日期:2016-05-26
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如今正是在企業經營上活用阿德勒學說的時刻!想要部屬自動自發地做事,就「不可以稱讚!」、「不可以斥責!」、「不可以教導!」「想要更多可以用的人才」,這應該是所有為了培育下屬的領導階層,費盡心血,朝思暮想 ...


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