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產品設計

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設計思考工具箱：50種策略應用大解析，建構邏輯思維，打造貼近顧客需求的商業模式

作者：麥可・路里克、派翠克・林克、賴利・萊佛
出版日期：2021-09-02
出版社：寶鼎出版
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考，全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具，輕鬆 ...

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值

作者：茶山
出版日期：2017-11-01
出版社：有意思出版社
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評價服務的唯一標準：用戶滿意度在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原則一個好的商業模式背後 ...
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