第１章　傳播健康訊息的理論和模式

　　　　Theories and Models in Communicating Health Messages

前言

任何以改善健康為目的的活動中，傳播都扮演了不可或缺的角色。如果不能傳播，很難想像如何才能把促進健康的選擇機會宣揚讓大眾知道。再者，傳播的過程是受各種因素影響的多面向過程，因此健康促進工作中，從業人員和目標聽眾間成功的訊息交換，是受到最多關注的範疇，其中對理論的強調是最顯著的，但是理論在實務上的應用所受的關注則相當有限。本章除了介紹五種可被應用於健康促進工作的理論模式外，也試圖利用一系列的實例，讓從業者能將理論模式應用於實務，進而縮短理論與實務間的差距。

傳播的定義　Communication Defined

傳播是一種執行過程，在健康脈絡中，傳播擔任了極為重要的健康促進工作。根據Minardi和Reily（1997）指出，傳播是必要的、工具性的和有目的的過程，而傳播執行，是運用一套一般性的規則，進行資料的分享（Northouse & Northouse, 1998）。至於健康促進（health promotion）傳播，則是一個有計畫的過程（Kiger, 2004），當聽眾實行、採取行動或對訊息有所回應，就是此「計畫過程」成效的展現。

傳播的組成　Components of Communication

基本的傳播模式（model）代表，往往都概念化成單向流程（one-way flow process），即訊息傳遞者、訊息和訊息接受者的方式。

除了這樣的模式外，還可以加入第四個和第五個變因：訊息接受者完全了解，以及對訊息傳播者的回饋。由於新加入的第四和第五項變因含有雙向傳播的意涵，因而使原先傳統單向傳播的概念轉換成多向傳播，這對健康傳播非常重要。此外，還應牢記的是，傳播是包含一系列活動的循環過程，因此可以用修正後的循環模式取代原有的模式。

第１章　傳播健康訊息的理論和模式

　　　　Theories and Models in Communicating Health Messages

前言

任何以改善健康為目的的活動中，傳播都扮演了不可或缺的角色。如果不能傳播，很難想像如何才能把促進健康的選擇機會宣揚讓大眾知道。再者，傳播的過程是受各種因素影響的多面向過程，因此健康促進工作中，從業人員和目標聽眾間成功的訊息交換，是受到最多關注的範疇，其中對理論的強調是最顯著的，但是理論在實務上的應用所受的關注則相當有限。本章除了介紹五種可被應用於健康促進工作的理論模式外，也試圖利用一系列的實例，讓從...

第１章　傳播健康訊息的理論和模式
　　　　傳播的定義
　　　　傳播的組成
　　　　影響傳播的因素
　　　　健康促進的傳播
　　　　模式和理論
　　　　使用理論模式的原因
　　　　以理論為基礎的問題
　　　　理論
　　　　計畫行為理論
　　　　健康信念模式
　　　　認知理論的評論
　　　　跨理論模式（或改變階段模式）
　　　　行為改變過程
　　　　階段步驟理論的評論
　　　　溝通－說服模式和資訊－說服模式
　　　　溝通－說服模式的評論
　　　　實務意義：何種理論模式？
　　　　實務運用：開始
　　　　實務意義：個體改變相對於結構的改變
　　　　計畫行為理論在實務上的應用
　　　　健康信念模式在實務上的應用
　　　　跨理論模式在實務上的應用
　　　　結論
第２章　傳播過程中的社會和心理因素
　　　　為什麼是社會和心理因素
　　　　目標團體
　　　　社會、心理因素與傳播的關連性
　　　　社會因素概論
　　　　社會因素和健康促進實務
　　　　心理因素概論
　　　　態度
　　　　信念
　　　　價值觀
　　　　態度、信念和價值觀在實務上的預測
　　　　改變態度和行為的策略
　　　　經由資訊的提供改變態度
　　　　經由行為改變態度
　　　　實務的意義
　　　　結論
第３章　針對不易接觸的團體進行健康促進傳播並克服文化障礙
　　　　跨文化障礙
　　　　克服文化障礙的傳播──過程和結構障礙
　　　　過程障礙
　　　　結構障礙
　　　　身心障礙者家人的傳播
　　　　殘障的分類和定義
　　　　貼標籤和汙名化
　　　　健康促進──傳播和語言
　　　　醫療傳播和殘障
　　　　政策──病患就是專家
　　　　定義、簡介和確定年長者的範圍
　　　　健康和福祉
　　　　和年長者共事的傳播和障礙
　　　　年長者的健康政策和健康促進計畫
　　　　結論
第４章　大眾傳播媒體在健康傳播的應用
　　　　何謂大眾傳播媒體
　　　　健康促進常用的大眾傳播媒體
　　　　大眾傳播媒體可以和無法傳遞的訊息
　　　　運用大眾傳播媒體創造健康宣導活動
　　　　支持性的環境
　　　　區隔聽／觀眾和訊息設計
　　　　社會行銷
　　　　社會行銷的評論
　　　　免費運用媒體
　　　　運用動機：恐懼和正面訴求
　　　　結論
第５章　資訊科技在健康傳播的應用
　　　　資訊科技在健康方面扮演的角色
　　　　從業人員和一般大眾
　　　　資訊科技在健康促進方面的潛力
　　　　網際網路
　　　　以電腦為基礎的介入
　　　　運用電腦觸控式螢幕導覽系統
　　　　互動式影音學習光碟
　　　　手機
　　　　資訊科技的優點和缺點
　　　　將資訊科技運用於健康促進
　　　　客製化資訊
　　　　運用資訊科技設計資源
　　　　克服資訊科技的障礙
　　　　網際網路倡導
　　　　結論
第６章　運用場域進行健康促進的傳播
　　　　定義場域
　　　　場域的種類
　　　　場域的主要特色
　　　　傳統的場域
　　　　非傳統的場域
　　　　運用場域的優點
　　　　運用場域的缺點
　　　　四種非傳統場域
　　　　結論
第 7 章　實證實務和傳播
　　　　實證實務的定義
　　　　實證的基本原理
　　　　可使用的實證為何？
　　　　Young@Heart實證倡導
　　　　何處可以找到實證？
　　　　實證使用的問題
　　　　可接受性和可轉移性
　　　　如何建立證據基礎
　　　　運用實證基礎確認方法和策略
　　　　結論
第８章　健康促進傳播之評價
　　　　定義評價
　　　　為什麼要評價健康促進傳播？
　　　　概述健康促進評價的模式和理論
　　　　過程、影響和結果的評價
　　　　經濟上的評價
　　　　多元化的評價
　　　　參與式評價
　　　　社會行銷
　　　　實驗設計評價
　　　　運用傳播的理論模式評價介入
　　　　要衡量些什麼
　　　　大眾傳播的評價
　　　　健康促進結果傳播的評價
　　　　評價傳播的障礙
　　　　結論
結論：理論和實務的連結──十個不同的健康促進宣導活動
活動研討
名詞解釋
參考文獻
中文索引
英文索引

第１章　傳播健康訊息的理論和模式
　　　　傳播的定義
　　　　傳播的組成
　　　　影響傳播的因素
　　　　健康促進的傳播
　　　　模式和理論
　　　　使用理論模式的原因
　　　　以理論為基礎的問題
　　　　理論
　　　　計畫行為理論
　　　　健康信念模式
　　　　認知理論的評論
　　　　跨理論模式（或改變階段模式）
　　　　行為改變過程
　　　　階段步驟理論的評論
　　　　溝通－說服模式和資訊－說服模式
　　　　溝通－說服模式的評論
　　　　實務意義：何種理論模式？
　　　　實務運用：開始
　　　　實務意義：個體改...