第一章 讓夢想創造未來
對於每個人來說，苦難和挫折都是必不可少的經歷，沒有這些經歷，你就不會有所成就，人生也不會變得豐富和完美。面對自己的夢想，只要堅強起來，就沒有什麼可以阻擋你前進的腳步。
讓意志變得堅強起來
對於想成功的人來說，意志力永遠是第一位的。如果沒有堅強的意志力，想要成功是不可能的。
對於每一個要克服的障礙，都離不開意志力；面對著所執行的甚至一個艱難的決定，我們所依靠的是內心的力量。事實上，意志力並非是生來就有或者不可能改變的特性，它是一種能夠培養和發展的技能。
大家知道，把水加熱到攝氏九十三度，水不會變成蒸氣，加熱到九十九度也一樣。我們必須把水加熱到足以使其沸騰的一○○度，它才能變成蒸氣，才能用它來發動機器，開動火車。
有很多人總不願將水煮沸，而試圖用溫水或將沸騰的水供給火車發動，結果當然只會讓他們很失望。溫水是不能讓火車動起來的，我們做事也一樣，沒有足夠的熱情，我們將一事無成，我們人生的火車將無法運行。
我們固然應該有堅強的意志力，但更要有這樣一種能力：讓自己的意志變得堅強的能力，如果缺乏這種能力，我們的人生將和用溫水去啟動蒸氣火車一樣，永遠原地踏步。
堅強意志力的意義遠不止於此，它還能使人產生創造的力量，而創造力也剛好是我們達成成功所必需的。
做任何事都不可缺乏意志力，任何人做任何事，要成功就必須付出巨大的努力。
當困難來臨的時候，你是如何面對的呢？是害怕而致驚慌失措？是猶豫不決而致最後逃走了事？是把責任推給別人還是對自己說我一定要做，我一定能做？或者是抱著一種試試看的謹慎態度呢？
我們的意志力蘊藏著偉大的力量，在它的支援下，我們能戰勝一切的困難，它能支撐我們最終取得成功，而不論這個過程時間會有多長，我們將會付出多少。
優秀人物能控制自己的意志力，這就使他具備了改造社會的力量，這種力量能使他實現任何期待和理想。一個具有剛鐵般堅強意志力的人，一個能用這種意志鞭策自己前進的人，沒有什麼困難能阻礙他的前進。
有這樣的一群人，他們態度堅決地執行他們的計劃，毫不拖泥帶水，不做「如果」、「或者」、「但是」、「可能」的猶豫，這群人，是未來的成功人士，他們已經能抗拒種種不適宜的引誘而不偏離航向。
凡是理想明確，並能堅定不移地執行既定方針的人，便能夠強化自身的信念和行動的力量，而這種信念和力量是成功的階梯。
我們都應該努力去爭取理想的自由，只有自由地舒展理想，才有可能取得成功。而如果不這麼做，即不把實現人生目標視為第一事業，這樣的話，不管這個人是如何的忠於職守，操盡心力，他也是不可能取得多大的成就。
你要是不能控制和加強你的意志力，你就不會有持久的決心和行動，也就談不上創造能力了。
很多年輕人開始時也很熱心於他們的工作，但很多人往往「三分鐘熱度」之後便放棄了，於是再去嘗試別的工作。他們常懷疑自己的職位是否適合自己，他們的才能是否正在用來創造價值。而當困難來臨時，他們在灰心沮喪的同時也否定了自己的事業；當得知別人在某些領域取得成功時，深悔自己當初為什麼不選擇那份工作。
如果一個人已習慣了在事業還沒取得成功時，便半途而廢，那麼他肯定一生都不會取得什麼樣的成就。我們從人們從事工作的態度上，完全能評估他的性格。
每次有年輕人來詢問我，問我他們是否有必要換份工作時，我都覺得他們很值得憐憫，因為他們的目標還沒確立，意志還很薄弱，他們的性格還不適於做一件成功的事情，否則，他們就不會這樣問我。
如果你希望自己的生命具有不同尋常的偉大意義，你一定要做高尚的事業，並且不管你遇到什麼樣的艱難險阻，都不要放棄你的初衷和理想。而要做到這些，你就必須讓自己的意志變得堅強起來。
讓夢想創造未來
一位詩人曾經寫過：「我們可以成為我們所夢想的那樣」。
有很多人認為夢想是無稽的，所以他們沒有夢想，因為他們認為夢想不會讓你到達任何地方。我認為剛好相反，想要更好的生存和發展，你必須要有夢想，而且是大夢想。
夢想能讓生活變得更有趣，更有意義。許多有夢想的人使人類的生活更有意義，把很多人從困境中解放出來─我們都應對人類有夢想的人感恩啊！
如果把夢想者的偉大事跡從人類歷史中刪去，還有人樂意去讀那令人乏味的歷史嗎？夢想者是我們前進的領路人，是我們的先鋒。他們汗流浹背，不辭辛勞，畢生勞碌著為人類開闢出了一條坦途。可以說，現在的一切是過去各個時代夢想的集合和實現化。
如果夢想者沒有去美洲西部開疆擴土，那麼美國人現在還在大西洋沿岸徬徨。
眼光長遠又有先見之明的夢想者是對世界最有貢獻、最有價值的人。他們運用他們的偉大智慧和豐富知識造福人類，使目光短淺、深受束縛和苦於迷信的人解脫出來。擁有遠見的夢想者能把一般人認為不可能的事情，完全變為事實。
有人會說，想像力對藝術家、音樂家和詩人不無裨益，但在實際生活中，它的作用就沒有那麼顯赫了。而事實告訴我們的是，人類各個領域的帶頭者無不是夢想者。工商業界的巨頭們都是信心堅定、努力奮鬥，並且具有偉大夢想的人。
馬可尼發明的無線電，使不可思議的人類夢想可以實現。這個偉大發明，使在驚濤駭浪中做著殊死搏鬥的船隻可以利用無線電來求救，因此而拯救了千萬的生命。
電報曾經也是人類的夢想，但莫爾斯實現了這一夢想。電報的發明使世界各地資訊的傳播更加暢通。
原來是貧窮礦工的史蒂芬遜使製造火車的機動車的夢想變為了事實，這大大改善了人類的交通工具，空前的提高了人類的運輸能力。
羅傑斯先生勇敢地駕著飛機，實現了飛越歐洲大陸的夢想。
費爾特實現了讓無線電報橫跨大西洋的夢想，而這也密切的聯絡了美歐大陸。
部分功成名就者之所以會擁有偉大的夢想，是因為莎士比亞教人們從平凡中發現不凡，化腐朽為神奇。
夢想的能力是人類最神奇的力量。如果相信明天會更好，我們就不會計較今天的痛苦。即使銅牆鐵壁，也不能阻擋偉大夢想者前進的腳步。
我們的生活失去了夢想，我們就不能堅定的、勇敢的且充滿希望的去繼續奮鬥。
不管生活多麼窮困潦倒，多麼艱辛困苦，擅於夢想者都會堅強的與命運抗爭，都會始終堅信明天會更好。商店的學徒夢想著自己開店；工廠的女工夢想著自己美好的家庭；地位卑微的人夢想著掌握大權。
夢想這種能力與其他能力一樣，也可能被濫用或誤用。如果一個人濫用夢想的能力而不做別的事，花費全部生命去建造飄渺的空中閣樓，那麼這將毫無裨益。那些夢想不僅讓人絞盡腦汁，而且耗費了夢想者的天賦與才能。
一個樂觀的夢想者才會有遠大的抱負，才會激發自身的潛能，增強自己努力前進的動力，迎來光明的前途。
我們不僅要有夢想，更要有實現夢想的堅強意志與決心。僅有夢想而無實現夢想的力量，這也是徒勞無功的。有了夢想以後，只有輔以不懈努力和艱辛奮鬥，夢想才具有真正的價值，才能把它變為事實。
約翰‧哈佛用幾百元創辦了舉世聞名的哈佛大學的典型實例，向我們證明了造福人類的夢想才是最有價值的。
人們要追尋夢想，信仰夢想，更要激勵自己為實現夢想而奮鬥。每個人都應該具有奮發向上的志向，因為志向就像指南針，它指引著我們走上光明之路。
我們每個人都應該有一些夢想，為自己設立一個值得追逐、激勵人心的目標，讓夢想創造未來，那結果將使很多人驚訝─甚至是你自己。
轉變舊的思維和觀念
我們看到，社會在時時刻刻的發生著變化，這就要求我們要經常轉變思維和觀念，尤其是一些舊有的思維和觀念。
一天，我剛處理完出版社的業務，我的秘書告訴我有個人想見我。在客廳裏，這個三十多歲的男子向我開口說：「我叫鮑勃。一年前，我經營一家餐館，生意一直不錯，可是最近幾個月生意越來越差，我很勤奮，請告訴我為什麼會這樣？」
我問他：「你是否一直沿用你開始的管理經營方式？」他點了點頭。
我接著說：「問題就出在這裏，事物都是在變化的，你何不試著轉變一下你的原來的思維和觀念？」
三個月後的一天，我收到了鮑勃的一封信，他在信中說：「……我轉變了我的經營方法，我的生意已經越來越好了。這一切都應該感謝你。」
從某種意義上說，一個人能否成功，要看他的態度，也就是要看他的思維和觀念。成功人士與失敗人士之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考，最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配的。
最常見，同時也代價最高昂的一個錯誤，就是認為成功依賴於某種天才，某種魔力，某些我們不具備的事情。可是成功的要素其實掌握在我們自己的手中。成功是正確思維和突破觀念的結果。一個人能飛多高，並非由人的其他因素，而是由他自己的思維和觀念所制約。
我們的思維和觀念很大程度上制約了我們的成敗：我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們；我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；我們在一項剛開始時的態度決定了最後有多大的成功，這比任何其他因素都重要。
有了積極的思維並不能保證事事成功。積極思維肯定會改善一個人的日常生活和工作，但並不能保證他凡事心想事成；可是，相反的態度則必敗無疑，實行消極思維的人必不能成功。我從來沒有見過抱著消極態度的人能取得持續的成功。
你的思想是你最大的敵人。正如莎士比亞所說：「事情沒有好與壞，只在於你如何看待。」
有人說，人類無法左右自己的思維。
然而，事實絕非如此，想要控制思維這個機器是很有可能的。既然千思萬緒都來自我們的大腦，喜怒哀樂都源於我們的思維，毋庸置疑，能否控制這個神秘大腦中的思維是相當重要的。這樣的想法雖像是陳腔濫調，但有許多人從生到死都沒有意識到這種想法的深遠涵義和緊迫性。人們總是抱怨自己沒有注意力，卻沒有意識到，只要他願意，就一定能獲得這種能力。
一切個人的突破都始於思維和觀念的改變，然而我們要怎樣才能改變呢？
最有效的辦法便是讓腦子去想到舊思維和觀念所帶來的莫大痛苦，你必須打從心底體認這不僅在過去及現在帶給你痛苦，並且也確信未來仍然會帶給你痛苦；在此同時，你要想到所換成的新思維和觀念能帶給你無比的快樂和活力。我們所做的每一件事，不是為了避開痛苦，就是為了得到快樂，只要我們把任何思維和觀念跟足夠的痛苦聯想在一起，那麼便能很容易地改變。這個辦法是最基本的，在日常生活和工作中你要不斷的反覆去練習，日久便自然能看到它的成效。
我們之所以對某些事會抱持不渝的信念，唯一的理由只不過是不相信它會帶來痛苦。第二種改變舊有思維和觀念的方法便是對其產生懷疑。如果你不怕丟臉，請問你是不是以前曾經拚死地相信某些觀點，而現在想起來覺得可笑？當我們有了新的依據，就會對以往所持有的思維和觀念產生疑問，進而打亂先前的把握感，用新的依據來建立新的思維和觀念。
事實上我們有許多思維和觀念都是來自於他人，只是當時沒有好好探究，如果我們能重新去認識，就會發現有些其實根本沒有道理，而自己卻相信了那麼多年。在日常生活和工作中你有多少思維和觀念曾好好思考過它的出處？你所認定的一定對嗎？很可能在這些思維和觀念正是阻礙了你更上一層樓的原因，而你根本還不知道呢！所以，第三種方法是不要輕易相信和接受別人的思維和觀念。
在工作上，我們需要面對不斷變化的新事物，用老辦法無法解決的問題日益增多。改進自己的工作方法是理所當然的事情。如果用以前的辦法沒法做到，那麼，考慮使用和以前不同的做法將是新希望的開始。因此，在考慮一件事該怎麼做時，不應局限於以前的老方法，最好用一種嶄新的見解去尋求更新、更快捷的解決方法。
一定要拋棄那種「以前是這麼做的」，「這麼做可以嗎？」，「不，辦不到」，「所以不可能」的思維定勢。應把目光轉向「試著想想別的辦法」的方向。不要要求一開始就能一步登天，向很困難的問題提出挑戰，而應從身邊的、手頭的問題開始。可以說，這才是克服「辦不到」心理的最佳途徑。
當然，參考以前的做法也是可以的，只是並非要去模仿。將經驗作為尋求嶄新的、與之相對或相異的做法的啟發，僅此而已。絕對不要拘泥於以前的做法、固步自封。尋求新的事情，一定要積極思考並親自參與，才能體會到轉變思維和觀念所帶來的樂趣。
社會在變，整個世界也都在變化著，如果你在生活和工作中仍是一成不變，那將會落後於時代。所以，只有轉變思維和觀念，你才能改變自己，才能擁有成功的人生。
激發自身的潛能
約翰．費爾德看到他的兒子馬歇爾在戴維斯的店裏學著招攬生意，就對戴維斯說：「你覺得馬歇爾學得如何呢？」
戴維斯從桶裏拿了一顆蘋果給約翰，並且回答說：「我們是多年的老友了，我不想讓你以後後悔，而且我又很直率，喜歡實話實說。他確實是個穩重的好孩子，這毫無疑問。不過，因為他天生不是做商人的料，即使在這裏學上一年，也不會成為一個出類拔萃的商人，你還是帶他回鄉下學養牛吧！」
幸好馬歇爾沒有一直待在那裏做個店伙計，否則他以後就不可能成為舉世聞名的商人了。後來他去了芝加哥，並目睹了許多貧困孩子做出了令人吃驚的事業。這一切喚起了他的志氣，堅定了他要成為大商人的信念。他自問：「別人能做出驚人的事業，為何我就不能呢？」實際上，他有成為大商人的天賦，只是在戴維斯的店裏，他的潛能無法被激發。
一個人的才能一般源於天賦，而天賦又不會輕意改變。但是，多數人深藏潛伏的志氣和才華必須藉由外界事物才能予以發揮。激發的志氣如果能不斷加以關注和培養，就會發揚光大，否則就會萎縮消失。
因此，如果不能把人的天賦與才華激發，保持以至發揚光大，那麼其潛能就會逐漸退化，最後失去它的力量。
愛默生說：「我最需要的是有人讓我做我力所能及的事情，而這正是表現我自身才華的最佳途徑。只要盡我最大的努力，發揮我的才華，那些拿破崙、林肯未必能做的事情，我就能夠做到。」
我們大多數人體內酣睡的潛能一旦被激發，我們就能做出驚人的壯舉。
美國西部有一位老人，他中年時還是個目不識丁的鐵匠。現在六十歲的他卻成了全城最大圖書館的主人，並且得到很多讀者的稱讚。人們認為他是一個學識淵博並且樂於為民謀福利的好人。而這位可敬的老人唯一的志向，就是要幫助人們接受教育從而獲得知識。自身並沒有接受教育的他，是如何產生這一偉大抱負的呢？原來是他在很偶然地聽了一次演講，是關於「教育之價值」的演講。結果，這次演講使他潛伏的才能被喚醒了，使他遠大的志向也被激發了，因此讓他成就了一番造福民眾的偉大事業。
在我們的現實生活中確實存在許多這樣的人，他們的才能直至老年時才表現出來。是什麼激發了他們的才能呢？有的是受富有感染力的書籍而被激發；有的是受富有說服力的演講而被感動；有的是受朋友真摯的鼓勵而被鼓舞。其中朋友的信任、鼓勵和讚揚，對於激發一個人的潛能，作用往往是最大的。
有一位推銷員從朋友那裏聽到了這樣一句話：「每個人都擁有超出自己想像十倍以上的力量。」在這句話的激勵之下，他決定在自己的銷售過程中檢驗這句話。
於是他反省自己的工作方式和態度，發現自己把許多可以和顧客成交的機會給錯過了。這些情況往往是因為自己的準備不充足、心不在焉或者信心不足。於是他制定了嚴格的行動計劃，並付諸實踐到每一天的工作當中。比如，按計劃走訪客戶；增加每天訪問的次數；爭取更多的訂單等。兩個月後，他比較了一下自己的進展，果然他現在的業績已經增加了兩倍。一年後，他就驗證了：「每個人都擁有超出自己想像十倍以上的力量」這句話。數年以後，他已經擁有了自己的公司，在更大的舞臺上檢驗這句話。
人們往往擁有自己都難以估計的巨大潛能。我曾經在我的公司裏做過實驗：將我的員工分成兩組，一組給他們制定了更高一倍的標準，要求他們一次就把事情搞定；另一組則允許他們有兩次機會。剛開始，第一組的員工對這個標準都不可思議，紛紛要求降低標準，但我拒絕了他們的要求。一個月後，第一組員工已經全部完全達到了技術指標的要求。第二組就連為他們設定的低標準都有一五％的人無法達到。
這種情形使我非常感慨，我自己也為自己制定了一個更高的標準，一個當時超出了行業標準的標準，這個標準的設定使我的企業迅速成為當地本行業的領先者。
在印第安人的學校裏，他們曾經刊登過很多印第安青年畢業時的照片。他們走出學校時的神情與他們剛剛走出家鄉時的神情迥然不同。畢業照片上的他們個個是服裝整齊，氣宇軒昂的模樣。
他們雙眼炯炯有神，臉上流露出智慧和自信心。你看到這樣的照片，一定會預見他們將來必能成就偉大的事業。但是他們大部分回到家鄉以後，奮鬥了不久的時間，就不能保持他們的標準而又「原形畢露」了。當然，這不能一概而論，也有少數人意志力堅強而具備了抵制淪陷的力量。
假如你和一般的失敗者面對面的交流，你就會發現他們失敗的原因了。這是因為他們缺乏良好的環境，缺乏足以激發人、鼓勵人的環境，缺乏從不良環境中掙扎奮起的力量，最終這使得他們的潛能不能得以激發。
無論在你的一生中的何種情形下，你都要不惜一切代價走進可能激發你的潛能，激發你走上自我成功之路的環境裏。竭盡全力親近那些瞭解你、信任你和鼓勵你的人，他們對你日後的成功，具有不可忽視的巨大作用。你更應該與那些努力要在世人面前有所表現的人接近，因為他們有著高雅的志趣和遠大的抱負。接近那些堅持奮鬥的人，會使你在無意中受到他們的感染，從而激發自身的潛能。
上帝賦予我們每個人一種才能，比如，管理公司的才能、繪畫的才能、寫作的才能、思考的才能等。無淪你的才能是什麼，上帝都不希望你把它藏起來或者存放不用，而是希望你全力去發揮你的才能。更進一步說，上帝不但希望我們發揮才能，而且更希望我們把才能發揮到極至。
善於管理自己的情緒
每個人都有過受累於情緒的經歷，似乎煩惱、壓抑、失落甚至痛苦總是接二連三的襲來，於是頻頻抱怨生活環境對自己的不公平，期望某一天歡樂能從此降臨。其實喜、怒、哀、樂是人之常情，想讓自己生活中不出現一點煩心之事幾乎是不可能的，關鍵是如何有效的調整、控制自己的情緒，做生活中的主人，做情緒的主人。
許多人都懂得要做情緒的主人這個道理，但遇到具體問題時通常總是知難而退：「控制情緒實在是太難了」，言下之意就是：「我是無法控制情緒的。」別小看這些自我否定的話，這是一種嚴重的不良暗示，它真的可以毀滅你的意志，喪失戰勝自我的決心。還有的人習慣於抱怨生活，「沒有人比我更倒楣了，生活環境對我太不公平。」抱怨聲中他得到了片刻的安慰和解脫：「這個問題怪環境而不怪我。」結果卻因小失大，讓自己無形中忽略了主宰生活環境的職責。所以要改變一下對身處逆境的態度，用開放性的語氣對自己堅定的說：「我一定能走出情緒的低谷。現在就讓我來試一試！」這樣你的自主性就會被啟動，沿著它走下去就是一番嶄新的天地，你將成為自己情緒的主人。
在眾多的不良情緒中，煩惱是最令我們傷神的。
煩惱讓世界上無數的人，無法擺脫心靈承受的巨大壓力，致使很多人整天沈溺於煙酒，甚至無端了結此生。煩惱給個人和社會帶來的損失是再聰明的人也無法計量的，煩惱使很多天才無法擺脫平庸，煩惱帶給人們的莫過於失敗、傷心和絶望。
一個無法擺脫煩惱的人，便無法擁有大量的精力，其才能也便無法展現，從此便只能碌碌無為了。
煩惱只會給一個人帶來壞處，它無法改變你的境況，而帶給你的只是讓你健康受損、精力耗盡、效率降低。一個愛佔便宜的職員，不會因此而累積多少財富，而是將煩惱強加於己身。他會變得憂鬱、擔心，因此承受巨大壓力。也因此，他變得煩惱，於是他再也沒有精神與體力，一切都將遭到了損壞。
煩惱嚴重影響一個人的工作品質。一個人無法在思想散亂之時工作表現出色，紊亂的思想，使他無法清楚思考、合理規劃，煩悶像毒汁一般侵蝕腦細胞，使注意力無法集中。
整天的煩惱使人的生命消耗加快。有的人未老先衰，這並非由於他們做的工作太苦或生活太坎坷，而是由於平日的憤怒，這些使他們的家庭不和諧、不幸福，也讓他們自己提早衰弱。
煩惱不僅使人面容憔悴，心靈也會提早變得衰老。有人把煩惱比作一把鑿子，使人的面孔佈滿皺紋。一個煩惱的人在數星期之後容貌完全變化，連他自己也難以相信。很多婦女用按摩、電療、運動等方法來消除臉上的皺紋。但她們應知道，不讓自己煩惱才可以使人變得年輕，而更加可笑的是，她們居然為此而不斷煩惱著。
保持愉悅的心情是驅除煩惱最好的方法，千萬別為生活或工作中的不幸讓你變得更不幸。一旦察覺到你有恐懼、憂慮的想法，你就應該立即使自己變得勇敢、自信，這樣煩惱的心情便無法產生。
尋醫求藥是治不了煩惱之病的，而只能靠你自己如何來看待。煩腦時，用希望來取代失望，用勇敢取代沮喪，用樂觀替代悲觀，用寧靜取代浮躁，用愉快取代煩悶，這樣，煩惱便無法造訪你的心靈。
能主宰自己性情、管理自己心靈的人，才是一個偉大的人。一個善於管理自己情緒的人，能像化學家中和酸鹼一樣將憂慮和煩悶排除，是一個富有化學性心靈的人。
一個懂得化學的人懂得酸鹼如何中和，知道錯溶只會使藥性加劇，以及與其他化合物溶解後會發生的反應。一個人若具有化學性心靈，他便善於用快樂來排除沮喪與憂鬱，用樂觀來消滅悲觀，用和諧來解除偏激，用友愛淘汰仇恨。一個人若懂得這種對自己情緒的管理，他便不會有痛苦的心情。
一個人往往因為不知道心靈上的化學原理，而無法消除思想上的各種苦悶和煩惱。人們應該在無法避免的苦悶時期，用理性的力量來指導自己，使心靈上的各種苦悶得以消除。
熱水與冷水混合在一起才能適合人使用，人調節情緒也應如此。怒氣可以用友愛和平來消除，仇恨也將無法存在，如果你愛人如己，嫉妒和報復將不復存在。
很多人都只是一心想著把惡念驅逐，卻不考慮如何驅逐，而有效的方法就是用善良的觀念來替代這種惡念。有句話說得好：「驅逐黑暗最有效的方法就是讓光明進來」。
實驗證明，邪惡思想不利於人體的細胞。激動、憤怒的情緒可能讓一個人的神經系統受損達數星期之久。健康、愉悅、和諧、友愛讓體內的細胞更具活力，而偏激，絕望、悲傷則讓細胞受損。科斯教授的實驗證明，憤怒、憂鬱使身體失去和諧，而快樂則使細胞得到滋養並增進其再生能力。
可以肯定的是，人不可能永遠處在好情緒之中，生活中既然有挫折、有煩惱，就會有消極的情緒。一個心理成熟的人，不是沒有消極情緒的人，而是善於管理自己情緒的人。
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