推薦序
倦怠感是阻力? 還是助力?
明冠聯合法律事務所主持律師、國防部公聘律師/陳冠仁
倦怠感，我相信每個人都曾經有過。
機器都會有沒油沒電的時候，更何況是人呢?但是，人生不可能因為倦怠感而停滯，我一直以為倦怠感是人生前進的阻力，直到拜讀孟嫻的《克服倦怠》，才真正的轉換思考:倦怠感，究竟是一種阻力?還是其實是一種助力?
我所認識的孟嫻，不僅是加拿大調停仲裁協會會員，從事法律調停工作，更是一位專欄作家，從她的文字中，看到了專業，更感受到了活力。有許多章節、片段、甚至文句，都會讓我不禁反覆思索、咀嚼，甚至最後恍然大悟：原來倦怠感，是讓人生向上的一種必經轉折，如同汽車排檔，開過車的人應該都知道，汽車在一檔轉換至二檔的過程中，轉速必定會先停滯甚至下降，轉檔後，轉速才會同時拉升車速。人生亦復如此。
我是一名法律實務工作者，面對的大多是客戶負面情緒，承受的是案件勝負，在這種環境下，職業倦怠感一定會有。以往，我只會去思考該怎麼避開，頂多就是讓自己休息一下再出發，但自從閱讀《克服倦怠》後，才真正豁然開朗：「原來這不是停滯，而是一種轉折」，讓我領悟到許多以前不曾思索過的問題，更重要的是，它讓我了解到：原來，無法克服職業倦怠感，不是因為用錯了方法，而是一開始就用錯誤的心態去面對。
我很喜歡書中的一句話「職業倦怠是『現象』，不是症狀」，也相信不同的讀者閱讀時，一定會有不同的體悟，甚至和我一樣，不知不覺地會期待下一次倦怠感的來臨，迫不急待想用此書所學到的、所看到的方法，去嘗試克服、面對和突破，讓自己更加成長。很感謝孟嫻能寫出這樣的書，更感謝孟嫻提供新的觀點與克服方法。如果您對於工作、生活已經產生倦怠感，絕對需要看這本書;如果您還不曾有過倦怠感，更需要閱讀這本書，因為您會少走很多冤枉路，少花很多時間。再次向大家推薦這本書。
作者序
改寫倦怠，做人生的主人
彭孟嫻 Jessica Peng
人生中的「事與願違」與「生活失序」，容易讓人產生倦怠，而人對於目標的結果論，使得自己在遭遇瓶頸當下變得太在乎，也會因過度努力變得太忙碌。尤其當理想與實際產生差距後，造成的失控感與無力感，讓人意志萎靡，就會出現疲憊與倦怠，要讓倦怠有效恢復，需要在生活中按下暫停鍵。暫停不是完全停止，要有「休息期限」與「思維觀念」來控管恢復的時間，在過長時間的停滯中，如果沒有著手解決原本的問題，反而會讓倦怠的狀況加劇。
人生就如同握筆作畫。在積極完成人生畫作的過程中容易忘記:並不需要在自己的人生畫布上「急於完工」，也不需要在畫作中設定「完工時數」，但是一定要每日逐步「投入目標」。很多人在工作與生活中急於填滿人生，殊不知可以依序進行。
多數人對於工作責任與生活事務不敢停歇，總是不斷地在趕工，深怕人生畫作當中有太多空白，總是最後身心俱疲才意識到人生畫作也可以有一點「留白」。
其實，人生不需要立即做出最好的展現，可以用「合適」自己的速度，不疾不徐地逐步勾勒出想要的生活。在人生的畫布上，你就是掌握色盤的人，你有權調動「色彩」的能力，調出最適合你的人生色彩，就算現在你的人生畫版上的顏色不被外界所認同，也不需要去迎合別人的喜愛，因為你有掌握人生調色盤的用色「自主權」。
換言之，就算你目前的人生畫作，無法有美好呈現，這當中有家庭因素、情感因素、工作因素，造成你的內在疲憊，導致你的生活猶如「畫錯的」或「被毀的」畫作，仍然能夠在不滿意的人生畫作上「從新疊色」。讓新的色彩「取代」過往的倦怠，讓你在原本不如意的生活畫作，疊上新的色彩。因為握有人生畫筆的你，有「機會再造」的改變能力。
人生需要「改寫」倦怠，任何一個落差都是機會再造的時機。社會上看似快、狠、準的高效率，都是讓現代人焦慮與不安的因素。關於工作倦怠、生活倦怠、關係倦怠，絕對可以調整內心，做到最好的改變，因為「改變」並不需要頻換工作或者遷移生活城市，改變只需要從內心做起。當你的內心有意願想要改變，你就「立即」有改變的能力。
倦怠感的「機會再造」
在這紛亂的世界，我們可以做些什麼?
我們常常精疲力竭地活著，深怕一鬆懈，就會在人生軌跡中落後，不敢停歇地努力，莫名地背負著「永遠都不夠好」的魔咒。直到「累」在生活中送出警訊，身體的病痛，精神的倦怠波濤洶湧而來，這時候，我們需要克服倦怠，突破困境，改寫生活！
倦怠不只是身體上的累，更是意識上的累。自我實現的每一步都會伴隨著疼痛。但是，當中每一步的前進，都能夠產生新的契機。當人生遇到撞牆期，你可以翻牆，也可以暫時喊停，但是絕對不能放棄自己。
當目標受挫，我們需要的只是「解決問題」，而不是改變問題。因為只要讓本來的問題解決，那麼問題就不再是個問題，這樣也就等於「突破困難」讓倦怠消除。
「克服倦怠」需要改變。但是，改變，也分為「變好」與「變壞」。什麼是所謂的好? 什麼是所謂的壞?
過度積極讓「成功」兩個字成為人的標竿，每個人都無止盡的衝刺。因此世俗的名利與功名是多數人心中的「好」，使得有人不敢追求內心的熱愛，擔心會不符合現今社會的成功定義，陷入無法跟上世俗成功的焦慮與沮喪。也有很多人已經很努力，仍然無法達到社會上所定義的成功，深陷內在無力感，覺得無論如何努力也無法逆轉勝。當理想與實際產生差距，倦怠感就嚴重加深，變成世俗成功定義中的「壞」。
人活在這個世界上，需要活出屬於自己心中的價值，顛覆世俗所謂的「成功論」。你的人生，只有自己可以計分，外界的論斷都不該列入評斷自己的分數。更好的方法是:人生不需要計分，因為真正的成功是把自己的生活，建構出屬於你自己想要的樣子。
倦怠感的「命運關聯」
命運與機會有緊密關聯。機會往往來自兩部分:其一，自然形成，也就是機運。其二，自己創造，也就是開創。
通常人對於機運的到來，都會感覺雀躍。但是，錯誤的機運，比沒有機運殺傷力更大。因為生活暗藏「機會警鐘」，這個世界上並不是所有的機會都是好的機會。有些機會其實是惡魔的化身，人選了錯誤的機會，有時候就等於身敗名裂。
在職場中，很多工作疲憊、人際糾結、同儕比拼或是上司要求，讓人無法好好地施展才能。此外，面對生活出現不順遂，愛情出現關係惡化、夫妻出現磨合困難、家人出現關係糾結，都是倦怠感產生的根源。包含了父母與子女的代溝、公婆與媳婦的衝突、長者照顧的疲憊與教養子女的勞心等，讓人無法在生活中得到平靜與休息，更不敢按照內在的渴望來勾劃人生，倦怠感也就越來越嚴重。
這幾年，無論病毒或戰爭，造成社會秩序紛亂，直接或間接影響人的內心與各地民生，疫情造成的經濟波動，引發嚴重通膨，使得許多人在金錢壓力中產生更大的倦怠感。
世界衛生組織對於「職業倦怠」的定義如下:
一、能量耗盡或疲憊的感覺。
二、增加與工作的心理距離，或與工作相關的消極或憤世嫉俗的感覺。
三、降低職業效能。
倦怠(Burnout)這兩個字的用法，發生於生活與學校各個領域，以及家庭婚姻、人際關係等，倦怠代表「耗竭的狀態」 ;倦怠並不是只是「職業倦怠」，不屬於醫療狀況（It
is not classified as a medical condition.）。
換言之，職業倦怠是「現象」，不是症狀。
職業倦怠的現象當中的綜合症（Syndrome）無法如同其它醫學疾病可以藉由檢測確診，例如高血壓、糖尿病、腎臟病、肺病或心臟病等可以藉由檢測知道。如同世界衛生組織文獻中對於倦怠的描述:「Burn-out is a syndrome conceptualized as resulting from chronic workplace stress that has not been successfully managed.（「倦怠是一種綜合症，以概念化來說，是由於長期的工作壓力且未能成功管理而來）。在「倦怠綜合症」當中，倦怠感會讓人感到命運顛簸的沮喪。因此人在生活中要能區分什麼是「值得堅持」與「不值得堅持」。仔細想想，你就會發現：工作與生活中的堅持，有很多部分其實是「不需要堅持」。「篩選執念」就是區分堅持與否的重點。「好的執念」幫助個人提升，相反，不好的執念會耗費心力。
克服倦怠
倦怠是有方法克服的。當你看似沒有盼望，仍然有方法可以讓個人產生力量。這本書就是要分享「克服倦怠」的方法，幫助你在職場中、生活中與關係中突破困難，陪伴你依照「自己的生活步調」，做到逆轉勝的「再造力」、「整合力」以及「塑造力」。書中有三十篇克服倦怠的方法，幫助你在遇到困難時，重新審視困境，創造你想要的人生。
這本書完全是以我個人的觀點與經歷所寫，只在此篇「序文」引用幾句世衛組織對於倦怠的定義。除此之外，全書「不引用」國際作者的學說，因為那些內容都可以上網搜尋。完全是我個人對於「克服倦怠法+困難突破法」的觀點。
人會感覺困難無法突破，往往是因為還沒有找到開啟困難的鑰匙。當在解決困難的過程中，知道解決問題的方式，就可以讓困難不再是困難。困難情境中的「無力感」與「失權感」，就是倦怠的源頭。面對人生中的寒冷，會感到很難適應。其實並不是困難無法突破，而是當下沒有辦法看到冰層以下的生機。
倦怠感的產生，有時候是因為事與願違，讓等待過程轉變為內在倦怠。生活中的障礙無處不在，當你遇到外在的人事物阻礙，造成心理疲倦，需要提醒自己：「人的一生總會過去，不要糾結在沒有意義的事情，要知道什麼事情需要爭戰，什麼事情無須理會。」
朝向目標前進並不需要時刻處於過勞，只需要在努力的過程中有所堅持，在堅持的路上有思維活水，這樣就能看到人生冰層下的生機，達標只是早晚的事。人對於困難感到的「累」，主要是因為「努力」與「結果」沒有成正比。可是，如果能夠控制自己的內心感受，就能突破障礙，讓看似沒有出口的路徑，出現柳暗花明又一村的景象。
要克服倦怠，就要練習讓自己每日保持平靜，平靜有時候比爭戰更有效。「爭」或許可以得到短暫的快樂，但是爭絕對不會得到長期的內心平靜。除非你的權益嚴重受損，那你就需要爭。如果只是工作與生活的事與願違，那就不要爭。當你感覺逆境就像是逆時鐘，其實你完全可以有自我調控的能力，把逆時鐘轉的指針方向調整為順時鐘。
人需要在平日保持正能量，但是當生活中的倦怠感出現的時候，先不要逼迫自己「加強」正能量，因為倦怠是身體或心力的「過勞」，這個時候，需要讓「正能量」與「負能量」都暫時休息。倦怠初期讓工作與生活中先按下暫停鍵。藉由暫時抽離，可以更理性的看待當下，事情也比較容易迎刃而解。甚至，休息期間不關注人事物的糾結，事情反而就自然解決，因為我們曾經認為太在意的問題，很多其實根本都不重要。相反地，沒有在倦怠感初期暫時喊「停」，就容易讓身心過勞而產生疾病。
任何問題都可以解決，只是解決的方式與你所想略有不同，要讓疲憊的狀態不要發展至倦怠的階段，最好的克服方法就是「接受不一樣的解決方法」，因為當問題解決了，你也就不會感覺倦怠。
倦怠感的「下坡上坡」&「突圍精神」
生活中並不是所有的進步都是上坡，其實有時候進步是從下坡開始。人生任何的落差，當中的距離都可以藉由突破困難來改寫遇到的瓶頸，並不是只有「超越」才是機會再造，有時候「放棄」也是另一種機會的選擇。
我們偶爾會感覺生活遇到死巷，陷入困局，並非無法突圍，而是需要用「新」的方式進行解套。藉由克服倦怠的「再造力」，先讓自己與內心倦怠共存，在充分休息後，就能夠自然恢復清淨的心態。
倦怠感的出現，通常並不是因為人的意志力薄弱，而是因為外在困局影響內在動力。因此要增強你的內控能力，著手解決問題，不要糾結在為什麼，只要把問題解決，讓本來的問題不再是問題，倦怠感就可以減輕。
事與願違的當下，千萬不要為了目標無法達成而難過，儘管現在無法完成目標，並不代表以後無法達標。如果你選擇的目標是你熱愛的項目，從中找到樂趣，在目標努力的過程中不要急著達標，要有匠人精神，學習匠人聚精會神地打磨器具，過程看似極為辛苦，但是努力的匠人，享受完全呈現心流的快樂。
人有時候是因為「太勞累」而失去突圍的動力，而不是因為沒有能力而失去突圍的衝力。生活不能過勞，因為勞累容易產生倦怠，那樣的倦怠感就像自己被一層又一層的城牆緊緊地圈住，讓個人「自主權」完全失去領地。那種無法突破的窒息感，會讓人失去前進的動力。其實倦怠不是一個人的能力不夠，而是因為人失去自我「主控權」。
人生的困局猶如「突圍遊戲」。每個人在人生中會遇到不同的挫折。但是相同的是，遇到挫折的時候，就要有突圍精神來改變當下的狀況。在職場倦怠、生活倦怠、關係倦怠，有突圍的方法。突圍並不是使用蠻力，突圍必須要有對的方法，才能在困難中，找到突圍的縫隙。
人生的個人目標，在未達標的時候，很難感覺成就感。但是只要我們知道個人目標的意義，就不會讓別人的冷嘲熱諷影響我們，也不會讓別人的惡意評判阻礙我們。人的倦怠感出現，除了操勞，有時候也是因為過度擔心讓憂慮抑制正能量而產生倦怠感，對於周遭人事物「過度在乎」，這樣就會糾結在不需要擔憂的小事情。
不要忘記人生只活一次，當你感到倦怠，可以到博物館或歷史景點走走，感悟歷史的軌跡。當你置身於「景物依在，人事已非」的歷史長河中，就會意識到人生瓶頸只是當中極小的部分。關於人生，對於事與願違的不順遂，要以「一笑置之」、「置之一笑」，這樣才能夠真正成為自己人生的主人，不會被倦怠感占據你的人生。本書《克服倦怠》三十種突破困難，心不累的生活進階法。讓我陪伴讀者們克服倦怠，突破困難，生活進階。
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