擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。十年後，36歲的他卻成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理。
在普世價值中作者的成就不可不謂成功，但他自己認為所謂的成功其實是「快樂」，以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。因此，他提出實踐成功的具體可行的方法就是──興趣×條件×價值觀。並以切身經驗說明如何規劃符合個人需求的人生藍圖、價值觀的建立、服務業的精神及領導的祕訣。
本書主要目的在於鼓勵職場上的年輕人或遭遇挫折的人，無論自己做什麼行業、在什麼職位，只要能夠快樂工作、認真做到最好，每個人都是冠軍！
作者簡介：
劉萍 著
台北市人 東吳大學歷史系畢業 文化大學新聞研究所碩士 從事新聞採訪工作十一年 曾任 錢雜誌主編 數位周刊主筆
蘇國垚 著
1953年10月23日生於台北縣汐止。美國加州州立大學POMONA旅館管理系學士。 曾任：台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。 現任麗緻管理顧問公司資深顧問，並任教於國立高雄餐旅學院。
目錄
目錄序自序HAPPY1快樂生涯
第1章受用一生的學習
第2章冷門就是機會
第3章學識與實務並重
第4章貴人的四種模樣
第5章挫折，是耐性的訓練
第6章視野決定格局
7章管理老闆有技巧
第8章贏得信任，才能贏得挑戰
第9章專業經理人的能與不能HAPPY2快樂哲學
第1章越早規劃越早成功
第2章家，人格力量的起源
第3章學習是一輩子的功課
第4章成功＝興趣×條件×價值觀
第5章因小愛成就大愛
第6章工作往上比，生活往下比
第7章做到最好就是冠軍
第8章追求卓越的六種態度
第9章消除生鏽的鐵釘HAPPY3快樂服務
第1章每位員工都是主人
第2章尊重客人的獨特性
第3章凡事想在客人之前
第4章絕不輕易說不
第5章超乎客人的期待
第6章不說歡迎光臨
第7章認識你要服務的人
第8章專業表現在每個細節
第9章服務時就像站在舞台上
第10章客人是我的天使
第11章擁有幫助他人的心靈HAPPY4快樂領導
第1章牧羊人的願景
第2章以創意突破困境
第3章當主管的必要條件
第4章永不停止學習新知
第5章倒金字塔型的組織
第6章預備一條未來的路
第7章讓你的員工充滿自信
第8章贏得人心的秘訣
目錄序自序HAPPY1快樂生涯第1章受用一生的學習第2章冷門就是機會第3章學識與實務並重第4章貴人的四種模樣第5章挫折，是耐性的訓練第6章視野決定格局7章管理老闆有技巧第8章贏得信任，才能贏得挑戰第9章專業經理人的能與不能HAPPY2快樂哲學第1章越早規劃越早成功第2章家，人格力量的起源第3章學習是一輩子的功課第4章成功＝興趣×條件×價值觀第5章因小愛成就大愛第6章工作往上比，生活往下比第7章做到最好就是冠軍第8章追求卓越的六種態度第9章消除生鏽的鐵釘HAPPY3快樂服務第1章每位員工都是主人第2章尊重客人的獨特性第3章凡事想在客人之...
2024專利防護中