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凱瑞．派特森、喬瑟夫．葛瑞尼、朗恩．麥米倫、艾爾．史威茨勒

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開口就說對話：如何在利害攸關、意見相左或情緒失控的關鍵時刻話險為夷？

作者：

凱瑞．派特森、喬瑟夫．葛瑞尼、朗恩．麥米倫、艾爾．史威茨勒

出版日期：2012-12-28
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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