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王文賜

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千萬不要跟客戶道歉

作者：長野慶太
出版日期：2010-09-29
出版社：易富文化有限公司
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【本書特色】本書被日本老闆稱為「惡魔之書」！菜鳥止步，高手專用做業務不到三年的人，請勿翻閱，因為這是一本會被老闆焚毀的禁書！但對常見行銷知識已經厭倦的你，本書絶對是一帖「猛藥」！本書造成日本21世紀行 ...

業務大王： 什麼都能賣

作者：菊原智明
出版日期：2009-12-30
出版社：易富文化有限公司
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◎業務大王的終極祕訣大公開！讓客戶不再對你說：「謝謝，我不需要！」業務銷售技巧，就像騎腳踏車一樣，只要學會了，不論哪款車都能騎，且一輩子受用。只要你的工作是「賣東西」，就絕對不能錯過《業務大王──什麼 ...

這樣接客就對了：行銷大師教你5秒鐘贏得客戶好感!

作者：渡邊滿枝
出版日期：2010-07-01
出版社：易富文化有限公司
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用20%的時間，創造80%的業績！接客的前5秒，決定有沒有接下來的1分鐘、10分鐘、1小時……◎Top Sales就是要在5秒內說服你的客戶！做業務，IQ不用180，口才不好沒關係，《這樣接客就對了─ ...
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