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常青:如何持久吸引客戶(谷歌、星巴克等500強都在用的客戶留存指南)

出版日期:2017-12-01
出版社:N/A
為什麼穀歌的主頁只有一個非常簡單的搜索框?為什麼美亞99美元的會員費反而大幅提高了客戶的購買率?為什麼星巴克給不常光顧的客人更多優惠?為什麼不接受預訂、不提供飲料的西南航空成為世界滿意度極高的航空公司 ...


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