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ISO 9001:2015 品質管理系統 背景、概念、用語、要求事項
作者:
張文昌 編
出版日期:2016-03-01
出版社:
中華民國品質學會
由於創新科技智識與雲端資訊交流的突飛猛進,使得按顧客需求 生產之產品,已能迅速經由服務過程傳回顧客手上,並立即產生感受 回應,而其過程時間已縮短到幾乎可用秒速差來計,正如2015年9月 剛公佈的ISO ...
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統計方法
作者:
白賜清
出版日期:2010-04-01
出版社:
中華民國品質學會
本書是以品質管制來談統計學,而非以統計學來談品質管制,譬如書中所介紹的資料,不限於統計書中的數字資料,而包括品管七手法及品管新七手法所需的文字資料或語言資料。統計推論在統計書籍先介紹推定再介紹檢定,但 ...
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可靠度工程與管理
作者:
王宗華
出版日期:2010-09-01
出版社:
中華民國品質學會
可靠度工程為新產品研究開發必須考量的關鍵性技術,可靠度規格為產品品質的源流,產品在設計的過程中由”預防”與”驗證”的可靠度計劃作業,可順利有效的將適用、穩定、精準的品質特性,設計入產品中,透過可靠度工 ...
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品質小組活動實踐指南
作者:
廖方觀
出版日期:2006-04-01
出版社:
中華民國品質學會
品管小組活動在國內推行多年,欲使此活動紮根成長,端賴有心人,提供更多的資料與實務經驗,集思廣益,開創一條品管小組活動的康莊大道,對員工素質及公司繁榮,有更大的貢獻,以提昇中華民國的產品在國際市場上的競 ...
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品質與策略
作者:
楊錦洲
出版日期:2009-08-31
出版社:
中華民國品質學會
品質管理與策略發展是企業經營的兩大重要主軸。在品質篇方面,探討TQM的推行成效、Six-Sigma的運作、國家品質獎的了解與推動、顧客滿意的推動,以及e-化時代的品質管理等等。而在品質與策略篇方面,首 ...
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管理工具手冊
作者:
楊錦洲
出版日期:2009-08-31
出版社:
中華民國品質學會
工欲善其事,必先利其器。企業界或機構在導入改善手法及進行改善、執行製程品管、推行日常管理、進行決策分析、使用專案管理等等,均需要使用各項管理工具。舉凡QC七大手法、新QC手法、基本機率分配、統計分析工 ...
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基本品質七工具(Q7)與新品質七工具(N7)之方法與運用
作者:
關季明
出版日期:2004-04-01
出版社:
中華民國品質學會
-全面品質經營(TQM)與品質改進之利器全書以十四種方法以簡明之步驟與範例說明品質七工具(Q7)和新品質七工具(N7)在使用上的落實與進行。. ...
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中華民國品質發展史
作者:
王治翰
出版日期:2005-09-01
出版社:
中華民國品質學會
正文55萬餘字,65篇文章,附件資料五件。全書以甲4紙張規格直式橫排。以12及華康標楷體,固定行距16級排印內容分十二章。第一~四章詳述品質發展歷史;第五~八章分別敘述國家品質獎、政府機關品質發展、國 ...
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服務業品質管理
作者:
楊錦洲
出版日期:2002-01-01
出版社:
中華民國品質學會
本書總共分成十二章,首先是介紹服務業與服務品質,以及服務業推行品質管理的組織。接著是探討品質管理的重心,如品質政策、目標及策略的訂定與落實,服務業的品質保證、顧客服務系統之運作等等。接下來有三章是談服 ...
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方針管理
作者:
楊錦洲
出版日期:1995-06-01
出版社:
中華民國品質學會
本書內含許多實務例,其大多是參考一些公司的作法而改寫的,此設計的目的在於讓企業界了解到方針展開時,應考慮到短、中、長期及公司上下階層間的緊密結合。另外,若原先是採行目標管理或策略管理的公司欲轉換到方針 ...
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追求卓越品質
作者:
品管協會
出版日期:1997-01-01
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本書是繼「追求卓越的品質-觀念、方法、實務」之後,應當前企業對TQM之需要,將二版內容大幅增刪,賦予新面貌,以期符合讀者的期望與需要。闢專章介紹當代品質大師的生平、理念與方法,包括戴明、朱蘭、克勞斯比 ...
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SPC Web Apps 使用手冊
作者:
官生平
出版日期:2012-03-01
出版社:
中華民國品質學會
近年來SPC的應用在電腦的輔助下,著實有普遍應用的效果,但是SPC相關數據之在地化,著手SPC Web Apps 雲端運算軟體的開發,經團隊成員的投入開發測試,至今已到推廣到業界應用的階段,特編著本使 ...
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雲端運算統計製程管制
作者:
官生平
出版日期:2012-03-01
出版社:
中華民國品質學會
SPC的導入與應用也應隨著這些改變而有所改變,本書除了配合SPC Web Apps雲端運算系統的推廣外,配合雲端運算有別於傳統派員赴客戶處提供服務之營運模式,而係從教育訓練至問題解決都以線上服務為主之 ...
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品牌內化經營
作者:
劉觀生
出版日期:2016-01-01
出版社:
中華民國品質學會
「作者以…品質工作基礎,加上…專案系統工程、系統保證領域的歷練,體會、摸索出從品質到品牌的發展路徑,並且集結整理出寶貴的品牌內化經營理論架構,令人眼睛一亮,可以說是台灣以品質經營為基礎,躍升到品牌經營 ...
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可靠度試驗與評估
作者:
王宗華
出版日期:1994-08-01
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中華民國品質學會
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基於可靠度試驗與評估體系的建立,非一蹴可及,故在執行方法上,必須配合試驗方法、程序、設備能量的建立,劃分階段按步就班的推展,若只重方法而不注意程序,則將浪費試件,耽誤時程。反之若只重程序,而不講求方法 ...
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