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顧客關係管理
作者:
王人國
出版日期:2009-03-01
出版社:
華立圖書股份有限公司
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本書顧客關係管理,主要談論客戶滿意服務的核心價值及實務做法,藉由實務經驗及多年的教學印證,深獲企業界喜好及認可,用心研討本書,可使客戶服務工作者,達到知行合一的目的,並經由技能提升,增進績效。 1.淺 ...
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作者:
王人國
出版社:
聯經出版事業股份有限公司
銷售教練
王人國
透過本書七個篇章——成功的銷售理念、洞悉客戶的心理、破解銷售的迷思、成功銷售錦囊、成功成交銷售力、如何突破銷售困境、如何化危機為轉機——教你如何達成銷售,業績長紅! 沒有不景氣,只有不爭 ...
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