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客訴行銷:哪怕對方又奧又盧,也要讓他買得心服口服

出版日期:2021-05-03
出版社:清文華泉
知名銷售訓練師湯姆‧霍普金斯曾說:「顧客的抱怨是登上成功的階梯,而你的回應方式也將決定銷售的成敗。」不管顧客如何的氣勢洶洶,你唯一要做的就是:閉嘴!★五大步驟,超速掌握客訴行銷的SOP!傾聽→道歉→立 ...

高財商女子養成術:26個生活小習慣培養理財意識,讓你擁有富人思維!

出版日期:2022-12-14
出版社:幸福文化
★「提升財商」是為你「累積財富」的第一步★女人學會管錢賺錢最關鍵的一本書,從改變小習慣開始擁有富人思維!好好與金錢打交道,才能消除對錢的不安感,活出真我、享受人生!●單身、婚後、養育子女、老後、保險、 ...


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