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99%的糾紛都可以避免:王牌律師教你化解僵局、趨吉避凶的33個溝通法則

作者:

佐藤大和

出版日期:2019-04-24
避免衝突,比爭贏別人更重要。活躍於法律界與電視媒體界的跨領域王牌大律師,傳授你解決情緒、處理事情,進而圓滑收場33種溝通心法。大多數的恩怨衝突,都不是在一開始就劍拔弩張,而是在日積月累的不滿後,才嚴重 ...


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