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沈方正

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非比尋常的一天 (二手書)

作者：

沈方正

出版日期：2010-01-11
出版社：天下雜誌股份有限公司
二手書交易資訊
就算是種花、鋤草、切菜、掃地，如果可以造就別人的快樂幸福，每天就是非比尋常的一天！ 身為「work hard、play hard」的實踐家，礁溪老爺總經理

沈方正

24小時以旅館為家。 投身旅館業十餘年， ...

非比尋常的一天：34個貼心服務的祕密 (二手書)

作者：

沈方正

出版日期：2014-06-20
出版社：天下雜誌股份有限公司
二手書交易資訊
永遠比顧客多想一步，偉大的服務，都源自於對事物的好奇與體貼他人的心。歡慶特別的日子，渡過難得的假期，每個客人走進旅館，都期待享受非比尋常的時刻。1天24小時，1年365天，飯店的工作人員，如何把平常無 ...

勇敢立大志，彎腰做小事：28個實踐熱情服務的心法 (二手書)

作者：

沈方正

口述、盧智芳 採訪整理
出版日期：2014-06-20
出版社：天下雜誌股份有限公司
二手書交易資訊
做好每天的小事，就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同，更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO，

沈方正

慷慨分享三十年工作之道。服務業三十年資歷，從櫃台接待做到跨國飯店集團執行 ...
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