don’t worry 03
在社群網站上的惡意批評
「不過是上報而已，就那麼開心，她是笨蛋嗎？」
這是有個熟人在社群網站上對我的批評。
看到這則留言時，我正好在泡澡（邊泡澡邊滑手機，是我每天的功課），儘管泡在熱水裡，卻突然感受到一陣寒意，血氣就此從身上抽離。
寫這則批評的人我認識。雖然她會向人說我壞話，但我萬萬沒想到她竟然會在社群網站上發文。
報上刊登的內容，是我參加志工活動的事。我因為感到自豪，而在自己的社群網站上發文寫道「○○報也刊登了這件事」。
結果被熟人寫成「不過是上報而已，就那麼開心，她是笨蛋嗎？」看到「不過是上報而已」這句話，我覺得有點羞愧。
由於心裡大受震撼，我找其他朋友聊這件事。結果朋友和我有同感，並對我說：
「這種發文妳不能每個都看。以後妳不能再看那個人的社群網站了。」
經她這麼一提，確實如此。
只要別看那個熟人的社群網站，我就不會特地讓自己受傷。
於是我當場悄悄取消追蹤。
這麼一來，不管那個熟人再怎麼寫我壞話，我也看不到。
──話說，問題這樣就解決了嗎？
借用國際大學GLOCOM客座研究員小木曾健先生的話，所謂的社群網站，是「一個人家中的玄關」。
在網路上發文，就如同是在自家玄關上貼滿東西。所以能貼在玄關大門上的東西，就算貼在網路上也沒問題。而不能貼在大門上的東西，不只不適合寫在網路上，而是不能寫。
（東洋經濟ONLINE2016．4．6）
看了這段話後，我大吃一驚。
小木曾先生這段話，堪稱是網路素養的啟發。
「網路上雖然是匿名，但會因為一些簡單的契機而被鎖定身分。所以平日不會做的事，在網路上也不能做」，這是他對「發文者」的提醒。
但這對「被提及者」來說，不也是很重要的想法嗎？
以前面這個小插曲來說，我被那個熟人指名「○○是笨蛋」，在她家玄關貼上這麼一張紙。
從這個人家門前通過時，我不自覺地看到她說我的壞話，為此大受震撼，我不想再次受傷，因而決定改變行走路線，今後再也不從那個人家門前路過……
大家發現了嗎？這樣問題根本完全沒解決。
對方在玄關指名我，寫我壞話，改變行走路線的我看不到這些壞話，但壞話還是一直暴露在從對方家門前通過的人們面前。
這次只有一個人，但當然也會有遭多人批評的情況。想到有許多人家的玄關都寫有我的壞話，我會害怕外出。想必會每條路都不敢走，整天在家閉門不出吧。
藝人因為有人在社群網站上留言，而內心受創，最後被逼得停止活動的案例也不少。
最糟的情況，甚至還鬧出人命，但我認為，世人提出「既然討厭，就別看」這樣的論點，結果造成當事人因此無法動彈，最後只能封閉自己的內心。
如今社群網站已成為我們生活密不可分的一部分，只挑自己想看、想知道的資訊來看，是不可能的事。
就像不是每則發文都會很好心地在開頭寫「閱覽請注意」，也沒有發文會先來一段「這裡寫有你的壞話，別看哦」這樣的開場白。
社群網站已不再是「既然會受傷，別看就好了」的工具。
這樣的社群網站時代，需要的是「將看到的東西輕鬆化解的技術」。
儘管遭人惡言批評也不在意的人，很善於轉換成「算了，隨它去吧」的心情，不過，會在意這種事的人，便無法輕鬆化解，所以總是耿耿於懷。
那麼，就在此傳授看到批評人的社群網站時該採取的因應方法吧。
COLUMN 1
啊，狗在吠
遭狗吠時，我們會想「狗在吠我」對吧。
「為什麼這隻狗會對我吠呢？」
「我是有哪裡做錯嗎？」
「要怎麼做，牠才不會吠呢……」
會一直苦思這些問題的人，應該是沒有吧。
到了隔天，還有後天，仍心想「為什麼那隻狗會吠我呢……」對此感到震驚的人，想必也沒有。
壞話這種事，就跟狗吠差不多。 博之
（DIAMOND ONLINE 2021.9.12）
昔日日本最大的匿名留言板「2CHANNEL」的設立者，也是其管理人的「西村博之」先生曾這樣說過。
他是一位常貶損別人「腦袋不好」、「無能」，因而發言常被人拿來討論，容易引來別人說他壞話的人物。
我想向這樣的博之先生學習的是「就算別人說我壞話，也毫不在意」的強韌精神。
的確，就像博之先生說的，如果將說壞話的人替換成「狗」，就會覺得沒什麼大不了的。
舉例來說，在前往工作途中，有一隻狗呲牙咧嘴朝你「汪汪！」猛吠。
被狗吠，幾乎沒人會覺得「哇，好可愛的狗哦！被牠吠真開心！」
那麼，為了不讓狗吠你，你從明天開始會怎麼做？
帶來狗可能會喜歡的點心，牠如果想吠的話，就討牠歡心？
向狗拜託「請別再吠了」？
還是和牠討論「你為什麼吠我，請告訴我原因」？
不用說也知道，這全都是愚蠢的選項。
答案只有一個。只要別再走那條路就行了。
我們無法阻止狗吠。
如果討厭狗吠，只要別靠近牠就行了。
博之先生也在自己的YOUTUBE上提過關於狗的事。
「有人踩了狗的尾巴。
那隻狗誤以為是我踩的，對我猛吠。
但踩牠的人不是我，所以我不會對狗道歉。
就算我對牠說『不是我踩的，是那傢伙』，狗也聽不懂我的話，所以狗對我吠的情況，我只覺得『這也是沒辦法的事，和狗沒辦法溝通』。
因此，要是有人無法溝通，遇事無法理解，我只會當『這個人只能理解到這個程度』，而到此打住。」
狗或許有牠吠人的理由，但我們完全沒必要針對這個問題去認真思考，甚至為此苦惱。
就算你避開狗，當有人從那隻狗面前經過時，牠一樣會呲牙咧嘴狂吠。
愈是沒教好的狗，愈愛亂吠。
好了，請把「狗」改換成「那個人」，接著把「吠」換成「說壞話」，試著再閱讀一次吧。
DON’T WORRY!01 壞話是汽油！以四種類型來轉換成能量
「就算有人說壞話，也別在意。」
前面我一再寫到這個觀念，但還是忍不住會在意，這樣只能說「因為是我自己的個性使然，沒辦法」。
不過，既然一輩子都得面對「別人說的每一句壞話都會在意」的自己，不妨乾脆反過來利用別人說的壞話如何？
我曾向提倡「誇獎培育」，利用誇獎來培育人的原邦雄先生詢問「要是別人說你壞話，你會心情沮喪嗎？」結果他說「只要反過來利用壞話就好了啊」，令我大為吃驚。它帶給我啟發，我就此想出將壞話轉變成能量的方法。
這方法是將我們看作是汽車，將壞話看作是燃料。
每臺汽車都有其適合的燃料。
汽車的燃料有以下四種。
普通汽油……一般車輛能用的汽油燃料。普通汽油車就算加高級汽油也沒問題。
高級汽油……高級車常用的燃料。價格比普通汽油高。指定使用高級汽油的車子，就算加普通汽油，也不會馬上故障，但有時會造成引擎的馬力下滑，或是引擎故障。
柴油……能加這種油的車輛有限定。由於引擎的構造不同，非指定加柴油的車輛（普通汽油車、高級汽油車）不能加這種油。
劣質汽油……目的在於增加燃料的量，在普通汽油中摻入少許燈油，來路不正的汽油。由於禁止販售，現在幾乎都看不到了，但據說有人仍暗中交易。
在此將壞話套用在這四種汽油上。如果有人說你壞話，就試著想想那到底是屬於哪一種類型。不同類型有不同的應對方法，所以你應該能以出奇冷靜的態度去接受別人說的壞話。
①普通汽油類型的壞話 別名「鄙視型」
居高臨下的視線度★★★ 自我肯定度★★★ 參考度★☆☆
得意技：很懂得用障眼法，感覺一點都不像是壞話
關鍵句：「入境隨俗」、「這世界可沒你想的那麼簡單」、「和大家一樣就對了」
普通汽油類型的壞話，是日常生活中最多也最普遍的壞話。
認定對方和自己同等級，或是等級更低時，會說出這樣的壞話，當眼界狹窄，只會以自己的標準去衡量事物時，便會出現這種情形。
說這種類型壞話的人，看見你來到比他還高的層次，會覺得很不甘心。
他希望自己能永遠站在比你還高的位置，跌落時也要一起跌落，往上爬的時候，只有他自己往上爬，總是抱持這種以自我為中心的想法，所以他害怕你拋下他自己走遠，因而忍不住說你壞話。
總是拿自己和某人比較，看別人不如自己才感到安心的類型。由於才能和特性都不是特別突出，所以隱隱感到不安和焦躁。
暢銷作家橘玲先生在他的著作《笨蛋和無知》中這樣說道：
「笨蛋是太高估自己的能力」
像念書的能力、說話的品味等等，當我們在各方面拿自己與周遭人比較時，許多人都會認為「我比周遭人優秀」，給自己過高的評價。
儘管表面上說「我還差得遠呢」、「我沒這個能耐」，表現得很謙遜，但心裡卻暗自認為「我比周遭人能幹」。
就像這樣，給自己過高的評價，就像動物的習性一樣，並非什麼壞事。甚至可以說，比起自卑感太強烈，給自己過高的評價反而還比較幸福。
問題在於過度強烈展現出這種習性的情況。
自己沒能力的事裝沒看見，只認為「除了我之外，每個人都是笨蛋」，瞧不起自己以外的其他人。
就算發生對自己不利的事，也無法加以解決（或者應該說不想處理），而把矛頭朝向社會，批評「現在的教育真差，政治真黑暗」。
橘先生在他的書中一針見血地批評這種想法，看了令人大呼痛快。
「笨蛋的問題，在於沒發現自己是笨蛋。因為他是笨蛋。」
而有趣的是，這並非橘先生個人的論點，而是許多心理學家的研究結果，名為「鄧寧－克魯格效應」。
根據鄧寧－克魯格效應，認為「大腦看到比自己差的人，會有一種獲得誇獎的感覺」。
相反地，面對比自己優秀的人，則會「有種吃虧的感覺」。
「你就是都做這種事，所以才做不好。」
「你得更巧妙地處理才行。」
這種高傲的發言，是因為認定「我很行」才會說出這種話來。他們的腦中占滿了別人的誇獎。
由於他們認為「我很行」，給自己過高的評價，所以不會想進一步學習知識和經驗。由於沒有成長，所以總是原地踏步，但感覺到某人有所成長後，又會感到焦急、不甘心，所以才說人壞話，讓自己的情緒平靜下來。
由於認為自己永遠是對的，所以無法坦然聽取別人不同的意見，但其實其知識量和經驗都只有平均水平，甚至在水平以下。因此，這種人同時也是容易中迴力鏢，而被人嗆一句「你少說話」的那種類型。
面對普通汽油類型的壞話，不妨心想「可惡！你有資格說別人嗎！我一定要讓你好好見識我的厲害」，將它轉化為能量吧。
②高級汽油類型的壞話 別名「建議型」
居高臨下的視線度★★★ 自我肯定度★★☆ 參考度★★★
得意技：沒人要求，卻自己給建議
關鍵句：「我是為你好才這麼說」
四種類型中，最像樣的壞話。
出沒頻率最低，只要換個說話方式的話，是內容值得一聽的壞話。
說這種類型壞話的人，對於自己所做的事，具有相當程度的自信。他們大多是立志向上型的人，這是其特徵，他們自己也都朝目標邁進，為了達成目標，展開各種努力。
所以才會時常明明對方沒提出要求，卻自己給建議，說一些像「你當時要是這麼做就好了」「你就是這樣才都做不好」這類的話。
說好聽一點，是像大哥、大姊，喜歡照顧後輩的類型。
既然要給建議，大可當面說，但其實他們對自己的評價沒那麼高，自己也知道：
「我沒資格當面對他講這種大話……」所以這份謙虛產生負面的作用，就此變成說人壞話。
「說『我是為你好』的人，不妨回敬他們一句『請為你自己而活』吧。」
這是出現在叶恭子小姐的手翻日曆《幸福日曆31個哲學》中的一句話。
「我是為你好。」
說這麼一句話，特地為身為他人的我著想，真是感謝啊。
不過，
「你要是肯坦然接納我的做法不就沒事了嗎，就是因為你不聽，才會做不好。」
「比起那種做法，我的做法好太多了，但你為什麼不這麼做？」
「我是為你好才這麼說，你這樣的話是不會成功的。」
就算對方這麼說，聽了還是會覺得很厭煩。
「你想說的我懂。不過，為什麼要用這麼傲慢的態度說？」
如果你會很想這樣吐槽的話，對方說的壞話便算是高級汽油型。
身為精神科醫師，同時也是暢銷作家的樺澤紫苑老師，在他自己的YOUTUBE上，針對壞話發表了他的看法。
「如果有人說你壞話，不妨先進行回饋（回顧反省）吧。」
有人說自己壞話，聽了心裡當然不會好受，但不妨想想，引來別人說壞話的一方，或許也有其原因，就是這種正向的接納方式。
就算有人說自己壞話，也毫不在意，不會因此受傷，確實有這樣的人存在。我很羨慕這樣的人，但如果換個看法，這也可以說是「失去發現自己缺點的機會」。
舉例來說：
「那傢伙寫的文章，都不加標點符號，而且愛用艱澀的語彙，所以很難看懂他究竟想表達什麼。」
假設有人這麼說你，你聽了之後想必會大感震驚吧，但你也能換個想法：
「這樣啊，原來我的文章因為沒有標點符號，不易閱讀，而且艱澀的字彙較多，所以無法傳達出我想說的話。」
可就此得到回饋。若從下次開始，能留意加上標點符號，或是選用淺顯易懂的語彙，多花點心思，讓文章更容易閱讀，這麼一來，你的寫作能力便可大幅提升。
這樣的結果，使得「很難看懂他究竟想表達什麼」這樣的壞話，變得不再是壞話，而是「發現自己該改善之處的契機」，由負面轉為正向。
雖然無法讓對方改變他的說話方式，但你應該能改變自己的看待方式。
「那個人的說話方式雖然很討人厭，但講的也有道理」，如果能發現這點，你就算賺到了。
從壞話中看出自己的問題點，加以改善時，別人說你壞話的事就再也不會放在心上了。
③柴油類型的壞話 別名「傳聞型」
居高臨下的視線度★★☆ 自我肯定度★☆☆ 參考度☆☆☆
得意技：以壞話來產生連帶感
關鍵句：「我沒說過那種話哦」、「我是無所謂啦！」
像在班上、職場、媽媽們之間，親暱關係的小群體很常發生的，就是這種柴油類型的壞話。就如同柴油指定車只能加柴油一樣，這種類型的壞話對同伴以外的人行不通，所以對第三者來說，這是完全不感興趣的話題。
內容大多也是像「感覺很差」、「不懂得看氣氛」、「很跩」、「有點受不了他」這樣，含糊不明，沒有明確的根據。
說這類類型壞話的人，通常都只是以壞話來當作與他人拉近關係用的題材。只要有三個以上的閒人湊在一起，就容易發生，要是不加入這說人壞話的圈子裡，就會形成一股怪異的氣氛。因此，也很多人是勉為其難地加入，這是其特徵。
因為「只是想要說人壞話」，所以話題一下子就會改變。像三姑六婆聚在一起聊天、女生聚會的閒聊等，可以說有九成都是由這種柴油類型的壞話所構成的。
此外，要多人聚在一起才會發揮其本領，所以對個人來說，他們並不是多壞的人。他們說的壞話，始終都只是「享受現場的氣氛」、「配合周遭人」的話題，幾乎沒有惡意，甚至連說過的內容都很快就忘了。
因此，就算說人壞話的事被發現，他們也會回一句「我沒說過那種話哦」，擁有很方便的思維，能篡改自己的記憶。
因為談的都不是會激起什麼風波的內容，所以在說壞話時，當事人要是剛好出現，也能馬上裝作沒事，這也是其特徵。
這種類型的壞話，其實並非在場的所有人都認為「說得沒錯！」
有時是為了不打亂現場的氣氛，而姑且附和道「是啊」，有時是雖然不那麼認為，但因為無法提出反駁，只好當個聆聽者。
因為要是只有一個人回答「我不這麼認為」，下次將會換自己成為眾人說壞話的目標。此外，要是說一句「說別人壞話不好」，說壞話的人們會馬上感到不安。
「咦，我說了很丟人的話嗎？」
「咦，我只是發發牢騷而已，結果反過來換自己被人瞧不起嗎？」
就像這樣，會對自己的行為產生一股罪惡感。
但人這種生物會希望「我是對的」，所以為了讓自己正當化，接下來會說「那個人很不上道呢」，將提出反駁的對方塑造成壞人。
這樣各位是否明白，這種柴油類型的壞話有多無聊了嗎，根本沒必要為此苦惱。
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