二十年前，我的小表妹娜迪亞需要數學輔導，所以我向她提議：當時我的正職是避險基金分析師，又有電腦科學背景，我提議用即時通訊軟體或是電話，遠距一對一教她數學。結果，輔導成效很好，我的家人們很快就知道我在免費當家教。不到一年，我就發現自己定期輔導十多位表弟妹。
為了幫助他們，我開始撰寫網頁式數學練習軟體，這樣他們就可以自行彌補知識缺口，然後根據自己的進度自主學習，我也可以同步追蹤他們的掌握程度。我將網站取名為可汗學院（Khan Academy），這是我唯一能找到適合的域名。我發現一對一學習很有效，所以我很快就想到，或許我可以擴大平台的規模，讓成千上萬、甚至是數百萬像我表弟妹一樣的學生也能受益，享有類似家教的輔導。
我聽取朋友的建議，開始錄製影片上傳到YouTube，作為學習軟體的輔助教材。到了2009年，我的網站每月有五萬名學習者造訪，每位學習者都渴望得到課業輔導。我發現有許多使用者是學生，他們個人或是他們的家庭因為請不起家教，所以把可汗學院當作是個人家教。
現在，可汗學院是一家非營利組織，有超過250名員工，為全球超過1.5億名學習者，提供超過五十種語言的學習資源。我們的使命，是將類似一對一輔導的個人化學習模式推廣到全世界，換句話說，就是為每個人免費提供世界級教育。
我對組織的長期願景是，成為全世界所有學習者的家教，我們也一直朝著這個目標前進。這不只是為了擴大個人化輔導的規模。早在可汗學院成立之前，長達數十年的研究（與直覺）已顯示，如果教學進度能依照學生的情況調整，讓學生真正掌握一門學科、能夠「精熟學習」（mastery learning），學生就能學習到更多。
這與現狀正好形成強烈對比：現況是，一個班級有三十名學生，即使有很高比例的學生還沒完全掌握一個概念，全班通常仍會繼續學習下一個概念。很顯然地，要為每位學生提供隨時待命的真人家教，成本太昂貴了。所以，唯一可行的解決方法就是運用科技。我相信，有朝一日，AI科技有可能是化解這個難題的重要關鍵，甚至有可能成為有能力模擬真人家教的「聖杯」。
2022年夏季，我收到格雷格・布羅克曼（Greg Brockman）與山姆・奧特曼（Sam Altman）寄來的電子郵件。當時他們分別擔任OpenAI總裁與執行長。OpenAI是一間創新的研究實驗室，致力於開發友善、對社會有助益的AI技術。他們希望與我們碰面，討論合作的可能性。那時候我並不知道，世界即將發生天翻地覆的改變。
當時距離OpenAI推出ChatGPT還有四個月、距離發表GPT-4還有七個月時間，他們想和我們討論的是GPT-4最終的發表計畫。我很感興趣，但也懷疑我們彼此有合作的可能。我並不認為，可汗學院可以馬上應用新一代的生成式AI達成我們的使命。雖然AI技術持續進步，在寫作上可以做一些有趣的事情，而且似乎有一定的可信度，但是在我看來，這項科技似乎還無法真正理解知識，缺乏邏輯或演繹推理能力，也還無法生成可靠、合理的事實。但是另一方面，我對於OpenAI已經取得的成就充滿敬意，所以我們約定碰面。
OpenAI領導階層認為，GPT-4的強大能力一定會讓人們驚訝，他們相信，很多人會覺得興奮，也會有人感到不安。正因如此，他們希望與少數值得信賴的合作夥伴共同發表GPT-4，這些夥伴可以展示真實世界的案例，證明GPT-4能為社會帶來正面影響。他們第一個想到的組織，就是可汗學院。
他們希望與可汗學院碰面的第二個原因，是想請我們協助評估AI科技。OpenAI需要對外展示GPT-4具備演繹推理與批判性思考能力，而且能實際處理各種知識。OpenAI團隊想了解GPT-4在應對大學程度的生物學問題時，會有什麼樣的表現，而我們正好擁有數千個類似的題目。
我意識到自己將是地球上第一批見證GPT-4能力的人之一，突然感到很興奮。根據過往經驗，我發現真正開始探索某項科技的時機點，就是在它還未成熟的時候。當多數人認為這項技術只不過是玩具或是消遣時，如果你能投資、並進行適當的測試，等到這項技術真正成熟時，你就能從中獲益。影片學習的早期階段正是如此，許多反對者會說，YouTube只不過是打發時間的娛樂平台。但是早期的探索者證明，隨選影片不是只有貓咪彈鋼琴的內容而已，事實上你可以運用YouTube影片，幫助其他人學習。
現在，我們經常看到學生透過隨選影片學習幾乎任何他們想學的東西，而且影片在課堂上也愈來愈能被接受。就這一點來看，可汗學院的確發揮了關鍵作用，我們運用影片為全球數億名學習者提供隨時的教學輔導。我們也證明了影片不會取代老師，而是可以分擔部分教學工作，為老師騰出更多時間用於個人化學習、實作活動或是課堂討論。這麼做事實上會提升老師的價值，而不是減損。現在，我們也要觀察生成式AI能否做到同樣的事情：給予學生支持，同時提升老師的價值。
奧特曼和布羅克曼開始展示GPT-4時，先給我看了一題他們直接從美國大學理事會（College Board）網站下載的生物科先修課程選擇題。他們請我作答。看完題目後，我說答案是C。接著他們用某個聊天介面（類似現在大家與ChatGPT互動時的介面），要求GPT-4作答。GPT-4回覆了正確答案。
當下我沒說話，卻暗自開始起雞皮疙瘩，心中仍然有些懷疑。「等等，」我說，「這個AI已經能回答大學先修課程度的生物科題目？」我心想，或許它只是碰巧答對這一題，「你能不能請它解釋，它是如何得出答案的？」
布羅克曼開始打字，「請說明你是如何得出答案的。」短短幾秒內，GPT-4就提出了清楚、簡單、完整的解釋。而且它的回答非常口語化，就好像是真人、不是機器在回答。
這時，我再也無法壓抑內心的驚訝，「能不能請它解釋，為什麼其他的選項是錯的？」
布羅克曼照做了，過了一會，GPT-4開始解釋為什麼其他選項是錯的。
接著，我問布羅克曼，GPT-4是否能寫出大學先修程度的原創考題。結果它真的寫出來了，而且還多寫了十道考題。
「這改變了一切，」我對奧特曼和布羅克曼說，腦海中開始想像GPT-4可以如何讓我們重新想像教育、資格證照、工作與人類潛能的各種可能性。
「我們也有類似的想法，」奧特曼說，「這項科技還不夠完美，但確實不斷在進步。誰知道呢？如果我們做對了，說不定會成為教育工作者需要的工具。」
我們以前一直認為只有在《星際爭霸戰》（Star Trek）電影裡才會出現的科技，突然間變得非常真實。那些最偉大的科幻小說家想像出來的創新科技，如今已成為現實。

二十年前，我的小表妹娜迪亞需要數學輔導，所以我向她提議：當時我的正職是避險基金分析師，又有電腦科學背景，我提議用即時通訊軟體或是電話，遠距一對一教她數學。結果，輔導成效很好，我的家人們很快就知道我在免費當家教。不到一年，我就發現自己定期輔導十多位表弟妹。
為了幫助他們，我開始撰寫網頁式數學練習軟體，這樣他們就可以自行彌補知識缺口，然後根據自己的進度自主學習，我也可以同步追蹤他們的掌握程度。我將網站取名為可汗學院（Khan Academy），這是我唯一能找到適合的域名。我發現一對一學習很有效，所以我很快就想到，...

前言　AI時代的教育，啟動無限可能

第一部 AI家教來了！個人化學習時代
第1章 與AI協作，培養孩子未來競爭力
第2章 蘇格拉底式對話，用問答陪還子學到會
第3章 一對一的關注，學習不再跟不上

第二部 培養人文學科關鍵能力
第4章 寫作是一種溝通，用AI訓練結構化思考
第5章 沉浸式的閱讀理解，養成觀點與判斷力
第6章 AI陪你腦力激盪，放大創意
第7章 與歷史人物交朋友，養出深厚素養

第三部 賦能下一代創新者
第8章 聰明玩科學，AI當你的實驗夥伴
第9章 最有耐心的數學小老師
第10章 有效規劃學校之外的自主學習
第11章 增強孩子的自信與跨域學習力

第四部 活用AI創造親師生三贏
第12章 強化協作學習，AI可以扮演破冰者
第13章 讓孩子遠離孤獨與焦慮
第14章 AI時代的教養新模式
第15章 提升親子互動的質與量

第五部 孩子的安全，永遠第一
第16章 AI會讓偏見與錯誤資訊更嚴重嗎？
第17章 用AI陪孩子學習，會不會有個資疑慮？
第18章 掌握孩子學習進度，同時尊重孩子隱私
第19章 守護孩子的上網安全

第六部 AI時代的教學
第20章 教師是AI時代最安全的工作
第21章 AI助教，幫助老師因材施教
第22章 善用AI讓自學事半功倍
第23章 解決大學作弊問題，培養誠信的未來領導者

第七部 世界教室
第24章 解決教育不平等，讓每一個孩子成功
第25章 讓優質教育不再昂貴難取得

第八部 未來的評量與升學
第26章 如何評量最重要的能力？
第27章 更公平透明的升學管道

第九部 贏在未來職場
第28章 AI浪潮下，每一種工作都將改變
第29章 AI都會寫程式，孩子還需要學嗎？
第30章 找到對的工作，發現對的人才
第31章 召喚理智的勇氣

致謝
參考來源

前言　AI時代的教育，啟動無限可能

第一部 AI家教來了！個人化學習時代
第1章 與AI協作，培養孩子未來競爭力
第2章 蘇格拉底式對話，用問答陪還子學到會
第3章 一對一的關注，學習不再跟不上

第二部 培養人文學科關鍵能力
第4章 寫作是一種溝通，用AI訓練結構化思考
第5章 沉浸式的閱讀理解，養成觀點與判斷力
第6章 AI陪你腦力激盪，放大創意
第7章 與歷史人物交朋友，養出深厚素養

第三部 賦能下一代創新者
第8章 聰明玩科學，AI當你的實驗夥伴
第9章 最有耐心的數學小老師
第10章 有效規劃學校之外的自主學習
第11章 增強孩子的自信...