商學管理教育中,企業倫理的課程目標在使學習者體認到企業經理人經常面對的倫理困境,大多和誠實、公平、尊重他人或遵守承諾有關,這些問題表面上黑白分明,實際上在對錯之間卻難有標準。
本書針對企業倫理提供一套完整的思維訓練,包含一般倫理理論簡介、定義、起源及地位、個人工作倫理、理論建構、決策模式等,輔以實例個案討論,並從個案顯現的情境中進行討論,充分理解後,可應用到日後工作的企業環境中。對管理者來說,也應該發展一種經營模式,使道德規範更能與決策發生互動關係,對個人、企業、社會都有利。
若用企業慣用語來探討倫理問題,其具有建構社會信任的重要任務,而社會信任的基礎需要企業長期經營,一旦社會信任的成本高漲,反使企業失去重要的競爭力。
本書從理論出發,從企業管理下手,再以個案研究出做法,導引讀者從抽象思考逐步切入實際議題,並培養對企業倫理的敏感度,進而實際應用企業倫理準則。
作者簡介:
李春旺
國立成功大學工業管理系畢業
國立政治大學企業管理研究所碩士博士
美國西敏斯德神學院道學碩士
曾任國立台北商專助教、講師
現任東海大學通識中心助理教授兼校牧室主任
著有《個人倫理與企業倫理》
章節試閱
第一章
倫理學的基本觀點倫理是指什麼是道德上的對與錯。倫理學則在研究什麼是道德上的好行為,支配這些行為的準則,以及產生和支持這些行為和做法的價值觀的一門學科。倫理學不同於人類學、心理學和社會學,後三者都在描述人的行為,並不定規人應當如何去行。一般人所接受的行為方式或符合法律條文的做法,不一定是合乎倫理。
一、倫理學之分類倫理學又可分成三大部分:描述倫理學、規範倫理學、統合倫理學。此三者合稱一般倫理學,有別於特殊倫理學。描述倫理學(descriptiveethics)與人類學、社會學和心理學關係十分密切,在研究和描述一人群、文化或社會的道德,對不同的倫理體系、儀文、做法、信念、原則、價值觀等等做比較,構成規範倫理學基礎。規範倫理學(normativeethics)試圖發掘、發展一社會中道德體系之基本道德原則或價值,並給予站得住腳的理由(justify)──即倫理理論。
統合倫理學(metaethics)是針對規範倫理學之研究,因為著重分析,有時亦稱為分析倫理學,探討道德名詞的意義和道德推理的邏輯。例如它探索好和不好在道德上的意義。研究好的意義跟說某件物品或行動是好的,是不一樣的。前者是統合倫理學的範疇,後者是規範倫理學。至於分析道德推理,旨在澄清並評估前提假設,以及查驗道德論證的有效性。特殊倫理學將一般倫理學應用在解決特定問題上,其次是應用到特定領域。前者又被稱為決疑法(casuistry),藉由仔細地應用道德原則以解決困難的道德問題、個案或兩難之藝術,如墮胎、安樂死、核子武器、戰爭、生物科技等。這些道德原則是從一般倫理學中發展出來,並得到支持的理由。後者產生了企業倫理學、醫學倫理學、工程倫理學、專業倫理學等。
二、企業倫理學之定義與重要性根據 Laura L. Nash,企業倫理學乃是「研究個人道德規範如何應用到商業活動和公司目標上,不是另一套的標準,而是研究個人在企業情境下所遇見的特殊問題。」倫理與企業似乎格格不入,目前倡導企業倫理的呼聲時有所聞,但很多人還是認為在商言商,做生意不必理會道德原則。當然大多數的商人都願意潔身自愛,但是不可否認的,商場上的試探實在很大,能夠堅持原則的人究竟是少數。再加上營運上的壓力、權力和金錢的誘惑,使很多合乎倫理的商業行為,如誠實、公平、尊重別人、服務、守承諾、審慎、可靠等,都被擺到一旁去。企業倫理乃在研究什麼是合乎道德上好的行為的企業決策及做法。企業倫理並非是一個固定不變的題目,在美國早期討論的,多半跟工作場所中失去人性化和圍標的問題有關,例如像 Arthur Miller寫的《一個推銷員之死》,就是非常實際的描述。後來是汙染管制、公平就業法案等立法。
1970年代國際化的結果,賄賂和政治獻金成為頭條新聞,同時,消費者運動使焦點集中在產品發展、廣告、包裝和標籤標示的不實做法。過去二十幾年來,企業倫理課題集中在機構的責任,近年來則看重個人的道德責任,像內線交易、惡意購併的問題,以及使一些著名公司倒閉的個人貪婪和不誠實作風(如1996年霸菱銀行倒閉案、2008年雷曼兄弟公司破產案)。
最新的發展則是針對企業對環境的責任,像全球暖化、綠色資本主義等課題。
第一章
倫理學的基本觀點倫理是指什麼是道德上的對與錯。倫理學則在研究什麼是道德上的好行為,支配這些行為的準則,以及產生和支持這些行為和做法的價值觀的一門學科。倫理學不同於人類學、心理學和社會學,後三者都在描述人的行為,並不定規人應當如何去行。一般人所接受的行為方式或符合法律條文的做法,不一定是合乎倫理。
一、倫理學之分類倫理學又可分成三大部分:描述倫理學、規範倫理學、統合倫理學。此三者合稱一般倫理學,有別於特殊倫理學。描述倫理學(descriptiveethics)與人類學、社會學和心理學關係十分密切,在研究和描...
目錄
【 目錄 】
第一章 倫理學的基本觀點
一、 倫理學之分類
二、 企業倫理學之定義與重要性
三、 幾種不同的道德觀
四、 責任中心與結果中心的倫理觀
五、 倫理體系之分類個案:明倫的掙扎
第二章 倫理學的相對論
一、 利己主義:人不為己天誅地滅?
二、 功利主義:最大多數的最大利益
三、 情境倫理
四、 文化多元主義個案:推銷員的故事個案:彼得王子
第三章 倫理準則:愛或教條
一、 倫理準則的特性
二、 Ross的各種道德責任說
三、 Gert的十大道德規則說個案:王大德的難題
第四章 基督教倫理學
一、 基督教倫理原則
二、 知識論的前題假定
三、 形而上學的前題假設
四、 理想中的最大的善:個人層面
五、 聖經的至福通論
第五章 職業倫理與企業倫理
一、 職業倫理
二、 專業倫理
三、 企業倫理理論之建構Ⅰ──古典理論反對古典理論的理由
四、 企業倫理理論之建構Ⅱ──社會契約論
五、 企業倫理理論之建構Ⅲ──新古典主義 附錄 :誤用真理的種類個案:頭一個工作個案:工程顧問師個案:性騷擾
第六章 資本主義與企業倫理
一、 競爭與企業倫理
二、 消費者主權和偏好的中性
三、 資本主義的道德性評估
四、 政府干預的道德正當性評估
第七章 自定規則與政府法規
一、 企業倫理守則
二、 政府法規
三、 跨國公司所面臨的企業倫理問題 附錄 :性騷擾的道德分析個案
第八章 舉發公司的不法
一、 個人的倫理兩難局面
二、 檢舉和自我利益
三、 企業為何要有道德?
四、 公司與正式組織的道德地位
五、 公司治理
六、 倫理相對主義個案:阿爾法公司個案:巨大公司
第九章 經理人的道德危機
一、 企業倫理盟約說條件
一: 整合倫理條件
二: 他人為導向的心態條件
三: 帶上關係的鏡片
二、 管理的道德層面
三、 合乎倫理的領導者
四、 企業為何發生不合倫理之作法?個案:美強生公司
第十章 企業倫理問題之解決
一、 解決劃定界限的倫理問題
二、 解決衝突的倫理問題
三、 利益衝突個案:聯合公司個案:度假小屋
第十一章 電腦與企業倫理
一、 電腦犯罪
二、 電腦失靈與公司的責任
三、 財產權:資訊和軟體
四、 電腦與隱私權個案:電腦與企業倫理
第十二章 環境保護與企業倫理
一、 環境問題之分類
二、 企業對環境問題之看法
三、 環境與人體健康個案:選擇垃圾掩埋場地點
【 目錄 】
第一章 倫理學的基本觀點
一、 倫理學之分類
二、 企業倫理學之定義與重要性
三、 幾種不同的道德觀
四、 責任中心與結果中心的倫理觀
五、 倫理體系之分類個案:明倫的掙扎
第二章 倫理學的相對論
一、 利己主義:人不為己天誅地滅?
二、 功利主義:最大多數的最大利益
三、 情境倫理
四、 文化多元主義個案:推銷員的故事個案:彼得王子
第三章 倫理準則:愛或教條
一、 倫理準則的特性
二、 Ross的各種道德責任說
三、 Gert的十大道德規則說個案:王大德的難題
第四章 基督教倫理學
一、 基督教倫理原則
二、 ...
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