消費者行為學雖然是一門新興學科，但是從其產生以來，一直受到了理論界和企業界的高度重視，並成為市場行銷專業學生必修的課程。如何將理論與實踐相結合，更好地服務於企業與社會，提高消費文明和消費品質，促進經濟發展，是擺在我們面前的亟待解決的課題。經過多年的教學與科研工作，我們深深感到，不論是從消費者行為學的教學考慮，還是從企業行銷實踐考慮，對一本實用性較強的消費者行為學教材的需要是多麼迫切。我們願意將自己多年來研究的結果、教學實踐經驗的體會與同行的成果彙集在一起，編寫一本新的教材，敬獻給廣大讀者。
本書的編寫基本上是沿循消費者內外影響因素及其購買決策的過程這一主線而展開。在編寫過程中，廣泛借鑒國內外有關研究成果，力求反映出該研究領域發展的最新水準。在研究體系上，對體系結構進行了精心設計和編排，以便盡可能完整全面地涵蓋該研究領域的各個方面。在研究內容上，對近年來消費領域出現的許多新現象、新問題進行了真實反映和探索性研究。在研究方法上，注重理論與企業行銷實踐的緊密結合，以求為企業開展行銷活動提供切實有效的方法和手段。在編寫體例上，強調體例的新穎性和實用性，在各章中設置了導入案例、知識連結等欄目，並在章後安排了複習思考題，供學生鞏固所學的知識點。

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