【前言】

改變人生從畫一條線開始

開會時被點名，雖然有很多意見跟點子，卻無法好好說出來。

在發表簡報或面試的場合中，無法適當表現出自己的想法及熱誠，白白錯失難得的機會。

想在社群網站或部落格分享自己讀過的書、看過的電影或聽過的音樂，但是想不到適合的詞彙來表達，結果一篇貼文都寫不出來。

對上司、同事、伴侶或孩子的煩躁感，因為無法將問題組織起來，最終無法解決。

你有沒有遇過這些煩惱呢？

別人突然問你問題，或是自己經歷某件事時，明明有些想法，卻只是把它留在心裡，持續讓不安發酵……。

為什麼這些想法無法組織成言語表達出來呢？

無法言語化的你，工作跟人生都在吃虧！？

我曾是一名法院書記官，負責在開庭時將過程記錄下來，整理成筆錄。

歷經生產及育兒之後，我開始從事英語教育相關工作，工作中仍需要編寫各種文章，像是製作教材、編寫社群貼文或部落格文章、影片腳本、宣傳信件等，也會舉辦寫作講座。

看起來如此善於寫作的我，過去極不擅長表達。

小時候的我明明很喜歡在大家面前說話，根本不覺得有什麼困難。但隨著年齡增長，或許也因為人際關係開始更加複雜，心裡想的無法好好傳達給對方，時而被誤解，時而惹人生氣，有時也得不到他人的肯定。這些遺憾的小事逐漸累積，不知不覺間讓我在發言時變得更謹慎。

無法好好將想法言語化的理由，我認為有諸多原因。

舉例來說，無法好好整理腦中思緒，或是太在意他人，說出口的話早已偏離本意。

我特別容易在腦中資訊增加的時候，像是「要再多收集一些資料」、「多思考一下」、「考量對方情緒再說」等情況下，迷失自己真正的想法。結果錯失表達的時機，想說的話繼續藏在心裡，就這樣敷衍過去。說不定不把話說出口還比較不會引起紛爭，自己會比較輕鬆……我開始有這種想法。

可是，想法如果不化成話語，就會失去讓自己得到肯定的機會。

我在某場會議中編寫會議紀錄時，上司突然對我說：

「妳很厲害耶，每個過程都好好寫下來了。那妳對討論的內容有什麼想法嗎？」

突然被叫到的我，腦中一片空白。

「那個……嗯……A的想法是這個，B的想法是那個……」

我只是把紀錄唸出來，無法立刻說出自己的想法。結果開會時大家不再點名我，我就此被歸類為純粹做會議紀錄的人。

我無法妥善地表達自己的想法。

光是這點，就讓我覺得失去了一次機會。

我更不擅長跟同事或前輩吃午餐、跟朋友聊天、或是跟參加研習會的學員聚會等，沒有明確目的的談話。

即使想好有些話要在見到對方時說，真的見面後卻說不出口。然而其他人卻可以陸續拋出話題，彼此意氣相投，接著從對話中衍生出活動企畫或新專案。我卻很不會跟人打交道，也無法從對話中衍生後續的進展。

因為無法用言語表達想法，讓我不但在工作上，甚至人生中也蒙受龐大的損失。

不是沒在想，是說不出口

每次遇到這種情況，我都會沮喪地想「為什麼我每次都這樣？」、「我的詞彙量太貧乏了嗎？」、「難道我很笨嗎？」。

如果能花時間慢慢寫在紙上的話，就能好好表達自己的想法。

是的。我之所以總是說不出話來，不是因為沒有在思考，而是因為腦海中的思緒一片混亂，無法立即判斷從哪裡擷取哪個想法，或是如何表達。

言語化的關鍵是「一條線」

不過，若只是把想到的事情寫出來，看起來就像是把腦中的「混亂」寫在紙上。我一直嘗試各種方法，試圖將這些讓我心煩意亂的思緒化成言語。

過程中，沒想到我竟然在預料之外的地方找到解決的靈感。

靈感就來自於過去擔任法院書記官時使用的筆記紀錄。

很多書記官在做筆記之前，都會在紙上畫一條垂直中線。這條中線不但可以縮減手寫時左右移動的幅度，讓書寫速度更快，還可以當成對齊線，讓筆記內容更好閱讀。

此外，把紙分成左右兩邊，正好適用於法庭中書記官與法官特有的思考邏輯──「分辨事實與觀點」。

法院負責審理民事、刑事以及家事等各種案件，

其中當然也有很多案情複雜的案件。不過，法院實際要做的事意外單純。先認定「事實」為何，再套用法律做「判決」，就是那麼單純。

所以我試著分別在左邊寫下「事實（包含他人的意見）」，右邊寫下「自己的觀點與感受」。

結果一下子就輕鬆整理腦中思緒，可以說出自己的想法跟感受了。

「一條線筆記」改變了我的人生！

自從我開始先在紙上畫一條線再寫筆記之後，職場上漸漸得到周遭人的肯定。

比方說在某場會議中，我將上司閒聊時令我在意的內容做成筆記，再統整自己的想法，並將這些問題點寫成文字，最後製作成員工研習的企畫案交出去。結果大受上司好評，在該年工作評價考績中得到最高分。之後我統整出的企畫案或點子也陸續順利通過。

有了自信的我便開始思考落實自己的點子，以此創業。

一開始，我沒辦法好好把熱誠傳遞給家人，所以他們總是強烈反對。這個情況也是在運用「一條線筆記」清楚自我分析後，將經商的想法與計畫明確轉化為言語告訴家人，才出現轉圜。最後，家人認同我想做的事並為我加油。

創業後，筆記的言語化比書記官時代更派得上用場。我運用筆記將自己在意的地方跟點子言語化之後，在眾人面前說話等至今從未想過的工作邀約一一來到身邊。像是以下工作：

．舉辦一百到一百五十人參加的活動及研習會。

．定期收到講師邀約。

．在教育委員會發表簡報，收到前往公立小學授課的委託。

改變不只發生在工作上。我在家裡或人際關係上的芥蒂，也藉由筆記將心情寫成文字，一下子改善不少。

「這個方法說不定也能運用在孩子們的讀書學習上？」想到這點的我，就在女兒（小學二年級）的自由研究作業裡活用這個方法。沒想到竟然在「調查學習競賽」的區域大賽中拿到評審特別獎，還在全國大賽裡獲選為佳作。

別只在腦中想東想西了！

只要在筆記內頁畫一條線。

光做到這點，就大幅改變了我的人生。

現在我舉辦的工作坊有上班族、短期打工的家庭主婦、護理師、法律事務所行政人員等，平時不是寫作或口說專家的一般人，他們光上幾個小時的課程就實際感受到筆記的效果。

這一點都不難。或許你也跟以前的我一樣，總是在腦中瘋狂思考，但是光用想的也無法讓對方理解。要將想法轉化成話語，先在紙上畫一條中線，試著把想法寫下來。

只要做到這點，你也能擺脫說不出話的窘境，變成可以適當表達自己想法的人。

【前言】

改變人生從畫一條線開始

開會時被點名，雖然有很多意見跟點子，卻無法好好說出來。

在發表簡報或面試的場合中，無法適當表現出自己的想法及熱誠，白白錯失難得的機會。

想在社群網站或部落格分享自己讀過的書、看過的電影或聽過的音樂，但是想不到適合的詞彙來表達，結果一篇貼文都寫不出來。

對上司、同事、伴侶或孩子的煩躁感，因為無法將問題組織起來，最終無法解決。

你有沒有遇過這些煩惱呢？

別人突然問你問題，或是自己經歷某件事時，明明有些想法，卻只是把它留在心裡，持續讓不安發酵……。

為什麼這些想法無法...

前言　改變人生，從畫一條線開始

第一章 「一條線筆記」的優點
Tips01　話說不出口，不等於沒有知識
Tips02　【與人溝通時的言語化】言語化，不是要你用巧妙的詞彙
Tips03　【跟自己溝通時的言語化】不懂自己的內在語言，就不會幸福
Tips04　畫一條線的優點是什麼？
Tips05　一條線筆記帶來的影響有哪些？
Tips06　一條線筆記的基本寫法

第二章 畫一條線就能立刻言語化
如何才能將想法立即轉化成言語呢？
在會議上機靈表達意見
【瞬間言語化，馬上說出口①】統整自己的意見
【瞬間言語化，馬上說出口②】覺得對方的話有些不對勁，但又不知道為什麼
【瞬間言語化，馬上說出口③】感覺會惹對方不悅，說不出口
【瞬間言語化，馬上說出口④】將意見化為提案
【瞬間言語化，馬上說出口⑤】整理他人的意見後提案
在會議中活用筆記的實際案例

第三章 將學到的東西言語化，真正內化為自己的養分
無法說明聽過的演講內容、讀過的書！
用一條線將學到的知識變成自己的
【把學到的內容言語化，真正轉為自身實力①】將研習內容活用在工作及生活中
【把學到的內容言語化，真正轉為自身實力②】研習結束後能立刻對答如流的轉述法
【把學到的內容言語化，真正轉為自身實力③】學習舉辦研習會的方法
參考別人的結構製作自己的簡報
【把學到的內容言語化，真正轉為自身實力④】學習講師的說話方式
【把學到的內容言語化，真正轉為自身實力⑤】用一條線筆記馬上就能學到的英語能力
小孩的功課也能用「方框」整理

第四章 用一條線筆記整理自己的想法與心情
我們一生中最常對話的對象
【將內在語言具體化，整理出想法及心情①】從糢糊的想法解決問題或課題
【將內在語言具體化，整理出想法及心情②】針對讀過的書及看過的電影表達感想
【將內在語言具體化，整理出想法及心情③】構思點子
【將內在語言具體化，整理出想法及心情④】消除日常的煩躁鬱悶
消除孩子早上出門動作太慢帶來的煩躁
【將內在語言具體化，整理出想法及心情⑤】自我管理行動
從自己的內在語言找出靈感的三個訣竅

第五章 轉為心意的說話技巧
Tips01　言語化之後，就好了嗎？
Tips02　用三個問題讓自己時常留意對方的視角
Tips03　【傳遞心意的基本形式①】「製作漢堡」
Tips04　【傳遞心意的基本形式②】左右交錯傳達
Tips05　找到對方能理解的話語

結語　了解自己的第一步，就從畫一條線開始

前言　改變人生，從畫一條線開始

第一章 「一條線筆記」的優點
Tips01　話說不出口，不等於沒有知識
Tips02　【與人溝通時的言語化】言語化，不是要你用巧妙的詞彙
Tips03　【跟自己溝通時的言語化】不懂自己的內在語言，就不會幸福
Tips04　畫一條線的優點是什麼？
Tips05　一條線筆記帶來的影響有哪些？
Tips06　一條線筆記的基本寫法

第二章 畫一條線就能立刻言語化
如何才能將想法立即轉化成言語呢？
在會議上機靈表達意見
【瞬間言語化，馬上說出口①】統整自己的意見
【瞬間言語化，馬上說出口②】覺得對方的話有...