名人推薦：企業經營始於初心、勇於承擔，永續經營為社會未來的共同責任，此書讓我回想到當年我創辦助聽器時的起心動念，不論是研發心情，或者是曾經遭遇過的危機轉折，是我在此書中感同身受的部分，也與眾多讀者分享，吳明來董事長的研發歷程，實則創新企業典範。

吳志賢｜元健大和直販事業股份有限公司暨天籟列車執行長

「以人為主的研發，一開始設定對了，才能身受國際買家的認同，為了人類的快樂生活、創造美好的願景，共好也是企業經營管理中重要的一環。」個人覺得企業本質不只營利，而是品質管理。唯有營運方針及國際視野兩者俱足...

承大精神–專注、管理、永續

過去吳明來曾經以超細金屬纖維（僅頭髮的1／8）為技術核心，研發功能以及美學兼具的服飾，將紡織與科技帶入宜蘭產業，動工興建了六千坪的後現代多功能展廳；一路走來，相當競競業業，對於紡織研發上，投入的相當大的心力，於2007年，藉由工廠觀光化的實現，將台灣創意產業發揚光大。

回想當時，我和工業局、紡綜所、紡拓會、以及各大學相關系所產官學的能量，實現承大宜蘭廠成為生活美學平台的藍圖，不少記者媒體專訪我時提及，為什麼要勞師動眾、來做這樣繁瑣的事情？我只輕描淡寫的回應，想要把台灣紡織工業推到全世界，就要讓大家有一個國際級的伸展台，並透過不定期舉行發表會以及知性課程，讓大家有看到整個產業鏈的世界平台，勢必將台灣精品，推廣到國際上，諸如：法國每年都會舉辦的秋冬新品發表會，讓大家看見台灣，是我的夢想。

很多跨產業的朋友亦致電，內容不乏提及「吳總，您的眼光跟未來格局，相當高瞻遠矚，可否分享一下佈局的原則？」我總是笑而不答腔。

什麼是實業家？什麼是企業家？過了多年，我才懂得差異性；不少人鑽研學問學歷上成就，而我一直落實在研發。高中在念食品相關學校的吳明來，找了紡織相關的工作，除了自己從外行開始一路不恥下問、研究材料、機器、通路、市場，不斷出國旅行吸收新知，觀察不同生活形態，以融入生活用品中，「工作研發即生活。」在陽光灑落的會議廳裡，我終於可以細數過往四十年來的感觸，熱愛研發的態度也讓我的事業越來越茁壯。

不論在海內外的媒體採訪中，我總是委婉地拒絕，「因為我不是一個明星，我是一個研發總經理，落實把所有的心力投注在對人有幫助的商品上，才是我時間管理內最重要的事。」

工廠觀光化，將台灣創意產業發揚光大

我的太太看著我們業無到有，從零開始一步一步的創立至今，看我專注在每一個精細的環節上，所以我們創造了超細金屬纖維的技術，在台灣紡織業數一數二，其次，在於我個人的自我管理上，幾十年來我都穿同一套衣服，有時她會笑話我，自己是做紡織的，衣服總是十年如一日，但是，身為一個實業家，這就是我本著「自我管理」的精神，每一天本分的做好基礎的儀容管理、體態管理、公司營運管理，古人說：「齊家、治國、平天下。」

作為一個創業管理者，時時讓別人保持最佳的管理態度，獲得了業界以及法國、澳洲..等等國外協力客戶的認同跟肯定；近幾年，不少熟知我的為人朋友跟我開玩笑：「吳總，你是最不想出名的老闆了！數十年來都專注於研發、良率、製程，品牌都比你出名！」此時，我才意識到，研發、管理、跟永續，是我追求的目標，至於，我個人出名與否，並不是我創立企業的目的。

透過了一層一層的研究，發現問題，解決問題，帶領我在這幾十年來的創業歷程中，一次又一次無懼的面對風浪，胼手胝足打下現在的承大科技；實則幸也，穩紮穩打的紮根，未來才能無限延伸的擴大、開枝散葉。

穿梭在運動用品店的小業務……

回想起初當完兵之際，剛開始接了跑運動用品的業務工作，一個小毛頭在初出茅蘆之際，怎麼可能會有多少訂單量，但是為了生計，我們還是要硬著頭皮，勤力奮力地完成，我回想起，一開始僅有二百多元的訂單，我就一股氣接了很多家，而且也沒有名片，就家家去跑，兩個、三個、五個，我都一併接下來，也遑論這些廠家付款方式有多少種，甚至低單價、拖票期，我也是鼻子摸一摸，每天都去跟廠商們聊天，在台北商圈的大街小巷，騎著機車每家每家的去巡貨，而且每天一定準時出門、準時登記數量，讓自己落實商圈的熟悉度跟經營。

在創業的初期，每天透過商圈的規劃，我都已經摸熟了這個區域內有幾家體育用品店、甚至每一家的窗口、每一家幾月份的時候，需要什麼樣的貨物，短短幾年內，都一一在我腦子裡都記下來了，回想起年輕時期的我，似乎對於商業經營的天賦正在萌芽。

「補貨」養成觀察市場的敏銳度

「小子，今天又來看貨架了阿！還不需要補單，還有還有，貨款你一個月後再來收吧。」碰個軟釘子也是常見的，靠著熱忱、摸索，對於客製化的需求趨於熟練許多，有時回頭想想，當時的一股熱忱，促使了行動的動力！後來曾聽到經營之神松下幸之助先生也是這樣說著自己的創業經過，松下幸之助說，「那時吃飯、睡覺、走路，都在想著產品的事，即使在睡覺的時候，也要在枕頭邊放上鉛筆和紙，如果想起了什麼就趕緊記下來。」讓我聯想到自己創業的精神。

其中，我還記得有回要去拜訪客戶，客戶說最近很忙，沒有空跟我聊天，心裡也是相當委屈，可是為了生活，也是當下嶄露笑臉，認真地又往下一家客戶做服務去了，漸漸就開始與店家們熟絡了起來。

在多年市場琢磨下，我很容易就發現體育用品店有缺貨，馬上就可以補齊，也在此時不知不覺練就了市場觀察的敏銳度，與進銷存的基礎概念，然而當時的我，並未理解那麼商業經營的訣竅，只是一股腦地想著，「怎麼辦，店家要有賣完，我才能去收款。」憑著這麼一股衝勁，我在1980年之初，亦順利地將大來運動器材公司，推上了軌道，也在商圈以及商品供應鏈逐步完成下，業務流量趨於穩定。

政策轉型，正向面對商品週期危機感

初期我們當然是批發別人的商品來做銷售，其中的利潤已經相當微薄，僅僅可以維持小公司的人事管銷，後來，我想到將商品自行研發，開始投入紡織素材的研究，可以增加毛利率，以及品牌市占率。

在這十九年的經營中，我們從批發變成了研發生產商，開始涉略了材料應勇與材料組合的研發領域，做出企業商品的提升；回想起來，一路經營小風小浪不斷，也順利在我個人商品敏銳度與精準眼光下安然度過，孰不知遇到1999年，夕陽產業的技術轉型，才是大躍進的契機。

日本經營之神松下幸之助曾提及：「企業的問題伴隨著企業而生，只要企業還在，問題和困難就不會消失。當我們談到企業的經營者時，無論在哪，他一定都是最為操心的人。 企業經營者不能沒有憂患意識。」從第一間大來運動器材公司，於2002年則另外成立了承大科技，與此企業精神不謀而合。

初出茅廬，菜鳥惹出的訂單風波……

商社的品牌建立在甫出社會、又毫無背景的當年，全是靠自己一步一腳印的紮根與客戶們的信任，當然其中不乏很多重要的貴人跟小人們，人生才會精采，其中，我最記得承接了一段令我印象深刻的「搶單風波」，話說，我當時雖然才23歲，但是因為誠誠懇懇，訂單量相當穩定，客戶也相當的信任，卻引起了同行的相忌……。

我們常說，日防夜防家賊難防，我有一個表親，也是同行，一直以來我們對於拿多少的貨品都是相當透明，當時我們也僅僅是中間商，賺取一些利潤，可是表親親依然故我，居然憑藉著削價策略，跟銷售門市經理，另外私下販售，搶了我們這筆年度的大訂單，當時氣憤難耐，甚至親戚都要翻臉了！但是表親依然故我，似乎就是明擺著欺負人。

在商場上，這樣的事情不算奇怪，但是被自己的表親壟斷商品交期，不讓我出貨，甚至壓低價格廉售，想要對方轉而向他們訂購，實在是讓我措手不及，畢竟大來運動器材公司才進入穩定，這筆訂單真的相當重要。

為了可以接到這個品牌商，可以增加大來運動器材公司的信譽，我只跟對方窗口協商：「拜託拜託，我才剛進這一行，這筆大生意就讓我們公司來承接吧！至於對方開出的價格比我的還低，幾乎就是我的成本價了，我也願意配合，還是把這個案子給我做吧，願意自行吸收。」透過委婉的懇求跟平時建立起來的信任度，客戶總算把這筆大單交由我們來承接，也順利了完成了這筆生意。

因為記憶相當深刻，當時我相當堅持一定要拿下這筆訂單的理由，是跟自己說：「我不能在這一步倒下去。」這股「不屈於人，劣勢求勝」堅韌、奮鬥的精神，跟隨著我數十年，當年的一筆小訂單，也讓我在經商之路上更為小心謹慎；甚至面對不少挑戰的時候，都引以為鑑，落實信譽跟商品交期，在外貿市場嶄露頭角。

赴歐挑選生財器械，眼界大開

話說我於1985年到歐洲挑選最好的機台，此時，我為了做出業界的頂尖優質商品符合客製訂單需求，不惜重金引進德國原廠的機器，且遠赴德國受訓一個月，進了三十台(近台幣五千萬元)最精密的技術，當時所用的一般紡織棉紗價格約100至200元，與我們使用的棉紗完全不同，我們織品原料採購價格偏高，根本沒有人敢進貨。

在那個年代，業界朋友都笑稱我：「不會做生意。」因一般紡織機械機台約台幣9萬元，而我卻花了將近一台200萬的價格購入，成本約提高了12倍，利潤何在呢？不少人忙著做生意，是為了賣東西，但我一直都不認為我在做生意，我是以「人」為出發點，提供給人們更多選擇，滿足他們最優質的需求。

做出區隔，品牌優勢大升

多年後，當時的朋友反而跟我說，「你很會做生意。」甚至多所大學說我是企業活教材，紡拓會也曾邀請我分享理論：「人無我有，人有我優，人優我廉，人廉我走。」從商品的研發、製造、價格定位都是一場場的競爭，想要拿到優勢，就是要比別人的商品更為優質。

機械的動能影響了商品的良率與好壞，也可以減少紡織原料的耗損，整體成本跟銷售佔比大幅提升，也增加了商品的穩定度。此一眼光的精準，大幅拉高了大來運動器材公司的整體業績，業界最佳的製造商名號也由此而生。

回想民國93年時，臺灣紡織業產量的快速增加，早期在1960年代後主要是供應國外市場，所以國際市場上份額日增；1975年，臺灣棉紡織品占美國市場的份額超過日本。不過隨著紡織業變遷，當時製造業的總產值我們早就從1970 年代的兩成左右，下降到至今約5%，紡織品與成衣佔臺灣出口的份額到1971年高達38%，至2004年則已降至7%左右，我有發現其實是往下，到了2004年，臺灣仍居於全球第六大紡織品出口國，第二十大成衣出口國。人造纖維總產量則佔全球產量11%，全球排名第二，次於中國大陸。

我相當的兢兢業業，那時大陸已經進入世界工廠的前導，不僅僅市場競爭激烈，大家對於妨織品的價格也進入的削價時代，過去松下幸之助曾說過：「商業世界，市場競爭十分殘酷，我們經常可以看到一些很輝煌的企業一夜之間崩塌。松下幸之助認為在如此殘酷的競爭環境中生存，最重要的要訣是快，比別人慢一步，就可能被淘汰出局。」我不是一個很會解釋動機的人，但是速度反應卻相當快速。

同業競爭的挑戰與提升

這個時期的我，早就已經不是當年的小菜鳥了，公司的產業技術也已經進入到「材質創新研發團、設計師專業打版製作、紡織整體產業規劃」的應變趨於商品成熟期階段，在於車縫針、拷克、原物料上大幅技術提升。

「精進！還要更為精進！」當時我馬不停蹄地發想且提出更多的創意，很多朋友跟我說：「吳總，你們已經很強大了！」但我不以此為標竿，更為著重在織品的原料、技術、材質、設計的延伸上，專利技術的提升加上高品質的原物料與嚴格品管，無一不運用在生活上，舉凡包包、衣服、家用品，各類型按摩器上的運用，都具有抗靜電、防磨等等功能性兼具美學基礎上的提升，幾乎紡織成了無所不能的運用，來對抗業界的競爭狀況；也結合產經學的力量，進而從設計師、伸展舞台著手，打造織品產業夢想版圖。

承大精神–專注、管理、永續

過去吳明來曾經以超細金屬纖維（僅頭髮的1／8）為技術核心，研發功能以及美學兼具的服飾，將紡織與科技帶入宜蘭產業，動工興建了六千坪的後現代多功能展廳；一路走來，相當競競業業，對於紡織研發上，投入的相當大的心力，於2007年，藉由工廠觀光化的實現，將台灣創意產業發揚光大。

回想當時，我和工業局、紡綜所、紡拓會、以及各大學相關系所產官學的能量，實現承大宜蘭廠成為生活美學平台的藍圖，不少記者媒體專訪我時提及，為什麼要勞師動眾、來做這樣繁瑣的事情？我只輕描淡寫的回應，想要把台灣紡織工...

推薦序
作者序
一、實業家的國際格局
不少人鑽研學問學歷上成就，而我一直落實在研發。工作之餘，從外行開始一路不恥下問、研究材料、機器、通路、市場，不斷出國旅行吸收新知，觀察不同生活形態，以融入生活用品中，終於明白「工作研發即生活。」
細數過往四十年來的感觸，熱愛研發的態度也讓我的事業越來越茁壯。
而什麼是實業家？什麼是企業家？過了多年，我才懂得箇中差異性……
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1-1承大精神–專注、管理、永續
1-2穿梭在運動用品店的小業務……
1-3赴歐挑選生財器械，眼界大開
二、市況正值夕陽，產業亟待轉型
我一直是個對於市場脈動很有感觸的人，就是當我們面對市場的時候，只要商品不符合使用者需求，我們就應該要「求新、求變」才能夠媒合到使用者的需求。
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2-1突破環境困境產業轉型
2-2踏入研發市場，打造另一片紡織藍海
2-3過度投入，掀起家庭革命……
三、遊歷全世界，打造跨界版圖
因為經商的關係，我總是戲稱自己為「空中飛人」，生活中總不乏揹著背包，穿梭在世界各國的展覽場裡觀察人群，從中尋找靈感、創意來源，這樣的訓練可讓我在研發商品時，提升對消費族群的敏感度。
我總是習慣在不同生活型態下默默觀察人群，「坐而言，不如起而行」一直是我人生的最佳寫照。
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3-1遠赴義大利，尋求訂製未來設計師
3-2投入光電素材，結合織品創意
3-3打造伸展台大夢，將國際舞台引進蘭陽
四、回歸家庭，驚見長照需求……
「高齡長壽就是子女的福氣？」我常常這樣問自己，也這樣問別人；看著同年齡層的人家家有本難念的經，很少人可以說真正放心地進入到高齡安心退休的狀況。
故而在我擔任公司研發團隊的日子中，改善生活型態所帶來的不便，已經讓我習慣「以不便應萬變。」
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4-1高齡長壽是子女的福氣？
4-2肌肉代謝低下，急需解方救健康
4-3醫療費用成負擔，子女壓力爆棚
4-4永續產業回饋社會—創建萬倍爾
五、活得好，更要活得有尊嚴
　　話說自己已達到退休年齡，但什麼時間點退比較好？
　　根據大多數人的生活模式以及一些特殊狀況，我為大家做出以下四種標準的分析。
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5-1面對自己的未來，我準備好了嗎？
5-2提早退休，就是活得比較好？
5-3失智、憂鬱症、糖尿病—退休族群三大隱憂
5-4提升肌力與自癒力的人生
六、美力人生—好，還要更好！
承大在後疫情時代，以增加女性朋友的關懐，而去設計一系列方便使用又能健康及修復身體上的曲線系列產品，市場好評不斷！
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6-1提升自信，從美的態度開始
6-2打造創彩虹人生的開端
6-3再次神采飛揚的秘密
6-4用最美的姿態，迎接下一個高峰
七、後疫情時代，長照3.0的展望及規劃
後疫情時代，醫療醫學發達，壽命延長，涵蓋韓、日、中、台..等區域，加上家庭生活組成型態改變，現代人較缺乏親近以及互相依賴，不若過去社會多代同堂共同生活，造成未來獨自生活型態變多，諸如：獨居老人、中高齡與家人同住的問題。
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7-1長照醫療成趨勢，你我都準備好了嗎？
7-2台灣的長照……，持續滾動式調整
7-3用樂觀的心迎接長照3.0

推薦序
作者序
一、實業家的國際格局
不少人鑽研學問學歷上成就，而我一直落實在研發。工作之餘，從外行開始一路不恥下問、研究材料、機器、通路、市場，不斷出國旅行吸收新知，觀察不同生活形態，以融入生活用品中，終於明白「工作研發即生活。」
細數過往四十年來的感觸，熱愛研發的態度也讓我的事業越來越茁壯。
而什麼是實業家？什麼是企業家？過了多年，我才懂得箇中差異性……
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1-1承大精神–專注、管理、永續
1-2穿梭在運動用品店的小業務……
1-3赴歐...