作者:寺下薰
定價:NT$ 320
優惠價:9 折,NT$ 288
運送方式:超商取貨、宅配取貨
銷售地區:全球
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作者簡介:
寺下薰(Kaoru Terashita)
現任Yahoo! JAPAN人員開發統括本部專業訓練師。2014年獲頒日本客服大獎領導人獎。2015年就任北九州市客服中心協議會講師。2017年就任IT協會顧客支援表彰制度審查委員,2018年起也在網路大學(Cyber University)開課。目前除了負責培訓Yahoo! JAPAN約1,000名管理幹部外,也在外舉辦多場演講。軟銀大學認定講師。
譯者簡介:
李貞慧
國立台灣大學工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,並取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書。目前專職從事中日文口筆譯工作,為《商業周刊》日經專欄譯者,譯有《日本王牌律師的七門邏輯思考與說服傳達課》等書。
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寺下薰(Kaoru Terashita)
現任Yahoo! JAPAN人員開發統括本部專業訓練師。2014年獲頒日本客服大獎領導人獎。2015年就任北九州市客服中心協議會講師。2017年就任IT協會顧客支援表彰制度審查委員,2018年起也在網路大學(Cyber University)開課。目前除了負責培訓Yahoo! JAPAN約1,000名管理幹部外,也在外舉辦多場演講。軟銀大學認定講師。
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李貞慧
國立台灣大學工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,並取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書。目前專職從事中日文口筆譯工作,為《商業周刊》日經專欄譯者,譯有《日本王牌律師的七門邏輯思考與說服傳達課》等書。
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