作者:丁興良
定價:NT$ 299
優惠價:88 折,NT$ 263
本商品已絕版
【本書特色】
給你一個團隊,你會怎麼管?
帶團隊,你得問問自己,
大家為什麼要跟著你幹?
不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。
用最輕鬆的管理法則,
提升團隊最高效的成功指數。
通用電器、豐田、聯想、蘋果、微軟……等
全球500強都在用的高效團隊養成法。
比爾˙蓋茲、馬雲、雷軍、馬化騰、松下幸之助等財經領袖傾力推行!
一家權威公司曾做過一項調查:在整整一年時間裡,許多公司僅有15%的時間在為顧客提供服務,剩餘85%的時間都在做對顧客來說根本沒有意義的事情。換句話說,公司把大量的時間和精力花在處理協調企業內部關係、開會、解決人事等問題上,以此來維護組織自身平衡和穩定,而顧客卻需要用100%的貨幣,換取15%的價值。這樣的組織是沒有執行力的,更沒有競爭力。
作者丁興良透過淺顯易懂的實務管理故事,剖析職場人性,直擊領導問題核心。在主管之路上猶如迷途羔羊的你,將藉由本書找到調整管理的方向,帶領旗下團隊來個逆轉勝,在職場開創新局面,解答你最想知道的管理疑問:
。從一般員工被拔擢為經理,我怎麼管理過去的同事?
。團隊工作鬆散拖拉,怎麼都提不起積極性?
。費盡心思挖角來的人才卻發現僱錯人,怎麼辦?
。計畫解雇一名員工前,該採取哪些行動?
。面對情緒激動的員工,如何和他進行溝通?
。員工業績不理想,可能是管理不當所造成?
。每週的員工例會真的是在浪費時間?
▓在擔當主管的路上你是否曾經做過以下這些事:
不給員工辯解的機會一味要他凡事先徵求你的意見?
曾在暴怒下未瞭解情況就將員工罵個狗血淋頭?
為了與下屬打成一片,談論員工的私人問題?
向員工隱瞞壞消息,自以為是為他們好?
《不懂帶團隊,你就自己累》將指出這些行為引發的嚴重後果,領導者不應基於批評和威嚇來管人,丁興良提供更明智並讓員工培養獨立思考能力的作法。
▓主管一生必學的四大帶團隊戰略:
戰略1│招募優秀人才的八個關鍵
避免倉促招聘,最少90天前著手研製一份實際的職缺要求細則,並在招聘時以它為範本。成功的面試建立在「八二原則」上,即80%的時間讓應試候選人說話,而20%的時間是你在說。遵守這一原則,提出正確的「開放性」問題,恰到好處的得到對方的回答,瞭解到所需的關於候選人的情況。面試後的評價應掌握「用最好的人,而不是最適合那份工作的人」為原則,因為聘用資歷過高的人,最終可能厭倦或離開。
戰略2│最有效的業績評價方式
運用「同一立場」的思維,能幫助你作出最適切的績效考核。最好與員工面對面進行評價,這可是業績評估成敗的關鍵,因為多達95項的指標,是會讓人忘了評估本來的目的,不妨試試全球一千家大公司都在用的「全視角績效評價系統」!
戰略3│促進團隊高效的薪酬設計
對於員工的薪酬而言,固定薪和浮動薪的比例問題一向很重要,具體數字應當結合企業和員工的實際情況加以分析:從員工種類來看,對於效益較為明顯、且工作創造性要求較高的技術類和銷售類員工而言,浮動薪的比例應更高,這有利於提高其積極性,化壓力為動力。從企業所處的發展階段來看,在企業處於發展前期時,員工的固定薪應當更高,這是因為此時期員工的工作更具儲蓄性。
戰略4│公司危機管理三原則
原則一:主動求助。危機來臨時,主動向員工求助,坦率說明他們的幫助對你有多重要,並及時的對他們的貢獻表達謝意。
原則二:不要過河拆橋。向在困境中支持過公司的員工表達謝意,畢竟很多時候,員工可能在公司最需要他們的時候離去。
原則三:選擇溝通的最佳方式。運用員工例會或小範圍的會議,鄭重的向員工說明,在當前困難時期他們的努力和支持對於公司有多麼重要。在危機管理中,最關鍵在於讓員工知道真相。你也許會認為為了穩定人心,最好還是先不要告訴員工為妙。事實上,大錯特錯。這是學鴕鳥把頭埋在沙子裡以為安全了的愚蠢作法。
▓你也能成為為團隊帶來啟發的主管!
經過時代驗證,國際企業都在使用的管理技巧與培訓方案,小公司運用效益更顯著。
★美國五百大公司中超過50%的企業為員工提供聽力培訓,他們認為「傾聽者」更為成功。
★日本松下集團從不對員工保守商業秘密,新員工第一天上班,就進行毫無保留的技術培訓。
★美國康寧公司將每位員工的訓練時間提高到占工作時間的5%。不只改善了品質,也為員工找回了自信。
★不用開會開到死,成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題!
《不懂帶團隊,你就自己累》值得一讀再讀,並傳承給你最看好的接班人,減少摸索與不安。沒有預算請顧問、沒時間上管理學,此書也能如同一對一教練般,破解阻礙團體變身團隊的陷阱、改造傳統團隊思維。
作者簡介:
丁興良
■ 中歐國際工商管理學院EMBA
■ 卡位戰略營銷理論開創者
■ 中國工業品實戰營銷創始人
■ 工業品營銷研究院院長,資深顧問與營銷管控體系創始人
■ 對工業品營銷戰略、品牌戰略、組織設計、薪資績效、業務管控、渠道管理、人才壓模建設、服務營銷、大客戶營銷、項目性營銷等領域有獨到的研究和深厚的諮詢經驗。
■ 服務過的客戶遍及ABB、西門子、三一重工、飛利浦、寶鋼股份、徐工集團、路橋集團等眾多巨型企業,所到之處無不掀起極大的熱潮和啟示。
■ 長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學等著名學府EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協會、中國電力行業協會、中國製造行業協會、廣東製造協會、中國建築電氣行業論壇、空壓機行業論壇、中國五金行業論壇、中國公共安全雜誌等年度大型論壇特邀主講嘉賓。
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作者:丁興良
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給你一個團隊,你會怎麼管?
帶團隊,你得問問自己,
大家為什麼要跟著你幹?
不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。
用最輕鬆的管理法則,
提升團隊最高效的成功指數。
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全球500強都在用的高效團隊養成法。
比爾˙蓋茲、馬雲、雷軍、馬化騰、松下幸之助等財經領袖傾力推行!
一家權威公司曾做過一項調查:在整整一年時間裡,許多公司僅有15%的時間在為顧客提供服務,剩餘85%的時間都在做對顧客來說根本沒有意義的事情。換句話說,公司把大量的時間和精力花在處理協調企業內部關係、開會、解決人事等問題上,以此來維護組織自身平衡和穩定,而顧客卻需要用100%的貨幣,換取15%的價值。這樣的組織是沒有執行力的,更沒有競爭力。
作者丁興良透過淺顯易懂的實務管理故事,剖析職場人性,直擊領導問題核心。在主管之路上猶如迷途羔羊的你,將藉由本書找到調整管理的方向,帶領旗下團隊來個逆轉勝,在職場開創新局面,解答你最想知道的管理疑問:
。從一般員工被拔擢為經理,我怎麼管理過去的同事?
。團隊工作鬆散拖拉,怎麼都提不起積極性?
。費盡心思挖角來的人才卻發現僱錯人,怎麼辦?
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為了與下屬打成一片,談論員工的私人問題?
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《不懂帶團隊,你就自己累》將指出這些行為引發的嚴重後果,領導者不應基於批評和威嚇來管人,丁興良提供更明智並讓員工培養獨立思考能力的作法。
▓主管一生必學的四大帶團隊戰略:
戰略1│招募優秀人才的八個關鍵
避免倉促招聘,最少90天前著手研製一份實際的職缺要求細則,並在招聘時以它為範本。成功的面試建立在「八二原則」上,即80%的時間讓應試候選人說話,而20%的時間是你在說。遵守這一原則,提出正確的「開放性」問題,恰到好處的得到對方的回答,瞭解到所需的關於候選人的情況。面試後的評價應掌握「用最好的人,而不是最適合那份工作的人」為原則,因為聘用資歷過高的人,最終可能厭倦或離開。
戰略2│最有效的業績評價方式
運用「同一立場」的思維,能幫助你作出最適切的績效考核。最好與員工面對面進行評價,這可是業績評估成敗的關鍵,因為多達95項的指標,是會讓人忘了評估本來的目的,不妨試試全球一千家大公司都在用的「全視角績效評價系統」!
戰略3│促進團隊高效的薪酬設計
對於員工的薪酬而言,固定薪和浮動薪的比例問題一向很重要,具體數字應當結合企業和員工的實際情況加以分析:從員工種類來看,對於效益較為明顯、且工作創造性要求較高的技術類和銷售類員工而言,浮動薪的比例應更高,這有利於提高其積極性,化壓力為動力。從企業所處的發展階段來看,在企業處於發展前期時,員工的固定薪應當更高,這是因為此時期員工的工作更具儲蓄性。
戰略4│公司危機管理三原則
原則一:主動求助。危機來臨時,主動向員工求助,坦率說明他們的幫助對你有多重要,並及時的對他們的貢獻表達謝意。
原則二:不要過河拆橋。向在困境中支持過公司的員工表達謝意,畢竟很多時候,員工可能在公司最需要他們的時候離去。
原則三:選擇溝通的最佳方式。運用員工例會或小範圍的會議,鄭重的向員工說明,在當前困難時期他們的努力和支持對於公司有多麼重要。在危機管理中,最關鍵在於讓員工知道真相。你也許會認為為了穩定人心,最好還是先不要告訴員工為妙。事實上,大錯特錯。這是學鴕鳥把頭埋在沙子裡以為安全了的愚蠢作法。
▓你也能成為為團隊帶來啟發的主管!
經過時代驗證,國際企業都在使用的管理技巧與培訓方案,小公司運用效益更顯著。
★美國五百大公司中超過50%的企業為員工提供聽力培訓,他們認為「傾聽者」更為成功。
★日本松下集團從不對員工保守商業秘密,新員工第一天上班,就進行毫無保留的技術培訓。
★美國康寧公司將每位員工的訓練時間提高到占工作時間的5%。不只改善了品質,也為員工找回了自信。
★不用開會開到死,成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題!
《不懂帶團隊,你就自己累》值得一讀再讀,並傳承給你最看好的接班人,減少摸索與不安。沒有預算請顧問、沒時間上管理學,此書也能如同一對一教練般,破解阻礙團體變身團隊的陷阱、改造傳統團隊思維。
作者簡介:
丁興良
■ 中歐國際工商管理學院EMBA
■ 卡位戰略營銷理論開創者
■ 中國工業品實戰營銷創始人
■ 工業品營銷研究院院長,資深顧問與營銷管控體系創始人
■ 對工業品營銷戰略、品牌戰略、組織設計、薪資績效、業務管控、渠道管理、人才壓模建設、服務營銷、大客戶營銷、項目性營銷等領域有獨到的研究和深厚的諮詢經驗。
■ 服務過的客戶遍及ABB、西門子、三一重工、飛利浦、寶鋼股份、徐工集團、路橋集團等眾多巨型企業,所到之處無不掀起極大的熱潮和啟示。
■ 長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學等著名學府EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協會、中國電力行業協會、中國製造行業協會、廣東製造協會、中國建築電氣行業論壇、空壓機行業論壇、中國五金行業論壇、中國公共安全雜誌等年度大型論壇特邀主講嘉賓。
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