面對瞬息萬變的環境，組織必須更加積極的強化競爭優勢，以應付複雜而艱鉅的挑戰，許多組織漸漸體悟到，人力資源是決定組織成敗的重要關鍵因素，公務機關亦不例外。公務人力的素質及其具備的核心職能，亦直接影響到政府部門的治理能力與服務效能。因此，建構一套有效的知識獲取管道，讓機關人員可以便利且快速地取得必要的專業知識，藉以建構出重要的核心職能，對其工作績效的提升有至為關鍵的影響。

綜上所述，本研究欲審視公務人員的「知識獲取來源之型態」對其「工作績效」的影響。並且檢視「專業職能發展」變項的中介效果（mediator effect）以及「自我效能」變項的干擾效果（moderator effect）。期許透過本研究的實證資料的蒐集與分析，了解不同的政策知識獲取管道對人員的工作績效有何不統的影響，並且為學界與政府部門提出未來在研究上及實務上的具體建議，供之參考。

作者簡介：

周成虎

現職：世新大學行政管理學系周成虎助理教授

學歷：美國洛杉磯La Verne大學 公共行政博士、美國洛杉磯La Verne大學 國際行政管理碩士、美國加州柏克萊大學 電子電機工程電腦學系學士

經歷：台灣透明組織研究員、寶島有機農業發展協會顧問、世新大學副董事長、泰豐輪胎股份有限公司薪酬委員會委員

專長領域：政策分析、比較行政、遊戲產業分析、遊戲設計與創意風險管理

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