×
元之間
折之間
之間
TAAZEX東野圭吾:獨家79折 尖端少女祭 慢生活好評再續 臺灣在地好物 5本39折截止倒數
link
首頁 >中文書 >心理勵志>說話術

金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

雑談の戦略
金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!


影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異。
看書本圖片
買了這本書的人也買了
商品資料
  • 作者:谷原誠 譯者:李貞慧
  • 出版社:大樂文化 出版日期:2017-09-06 ISBN/ISSN:9789869498937
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:256頁
  • 商品尺寸:長:210mm \ 寬:148mm
  • 類別:中文書>心理勵志>說話術 類別有誤?
  • 標籤:
    目前無標籤
  • 您的標籤:
    新增您自己的標籤

放入購物車
直接購買
放入暫存清單

  • 2018臺北詩歌節節目手冊
    已全數贈送完畢
    見活動詳情
限量贈品
2018臺北詩歌節節目手冊
已全數贈送完畢
活動辦法:
全館消費滿499元,即贈「2018臺北詩歌節節目手冊」,數量有限,贈完為止!
注意事項:
單筆訂單不可累送。
寄送地區限制:
沒有限制
我想讀
13人收藏這本書


內容簡介各界推薦章節試閱作者序目錄購物須知

為何金牌律師、超級業務員、知名主持人,
總能看透對方心理,引導他們說出真話?
關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」!

‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由?
‧主管一直講他的豐功偉業,如何將談話導回正題?
‧前輩總把他的工作丟過來,怎樣才能順利拒絕他?
‧先生常忘記太太叮嚀的大小事,如何讓他記得住?
其實這些難題都有解方!
作者舉出24個回話案例,教你如何引導他人,
還能讓事情依照你想的去實現!

★最強談判律師,公開誘導人心的回話本領
金牌律師谷原誠,擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動産交涉等案件,而他能夠屢屢獲勝,就是因為擁有精闢的回話力。

他強調,說話會展現一個人各面向的能力,懂得如何和他人交談非常重要,但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是,贏得他人好感,並且在回話時掌握時機、話題與言詞。如此一來,不論是面對主管、部屬、家人或顧客,你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。

★為何私下能聊不停,但拜訪客戶時卻卡關?你可以用2招……
第1招:用「金字塔6層次」幫你組織談話內容
1.「目的」:弄清楚談話的目的。
2.「了解自己」:了解自己擅長與不擅長的事。
3.「了解對方」:了解對方的性格與喜好。
4.「受人喜愛」:沒有人想和討厭的人聊天。
5.「話題」:根據前4個層次的資訊來提供話題。
6.「言詞」:避免遣詞用字出錯,最後功虧一簣。

第2招:用「QART循環技巧」讓對話不間斷
只要4步驟(你提問→對方回答→你反應→你開口說),便能讓他暢快說不停。

★學金牌律師、超級業務員、知名主持人的3堂「回話藝術」課!
1. 學超級業務員常用的9個誘導人心「問話法則」
【法則】擲出「問話回力標」,一問一答炒熱氣氛。
【情境】小陳問:「你有打高爾夫球嗎?」……
(X)朋友:「沒有耶,因為打高爾夫球都要早起,而且每次都要花一整天,太累了。」
小陳:「這樣啊。」
(○)朋友:「沒有耶,你有打嗎?」
小陳:「是啊,一年打個五十次吧。因為以前要陪客戶打球,就打到現在。」

2. 學金牌律師常用的10個不著痕跡「套供讚美法」
【方法】以提問的形式讚美對方,可以減少做作的感覺。
【情境】小英:「我這支手錶是限量品,全台北只有一家在賣!」
(X)小華:「你好有錢喔!」
(○)小華:「你的手錶看起來真有氣質!我也想買這種款式,請問你在哪裡買?」

3. 學知名主持人常用的9個「掌控對話走向」技巧
【技巧】對方自說自話,趁他換氣時用魔法詞彙轉移話題。
【情境】上司不顧會議主題,滔滔不絕:「當年,我每次出手都創造暢銷商品……」
(X)部屬:「……。」(無言以對,不知該怎麼辦)
(○)部屬:「真了不起。對了,剛才您提到的那種情況,接下來該怎麼處理?」

另外,本書還教你
‧留意「遣詞用字的細節」,避免一句話就惹怒人。
‧學相聲開場白來暖場,連推銷也能輕鬆切入主題。
‧像查稅員一樣會套話,讓對方不知不覺吐露祕密。
‧用「鸚鵡學舌3部曲」,當作延續話題的終極武器。

【本書特色】
‧網羅24個「回話藝術」案例,跟著學就能成為最受歡迎的人。
‧提供實戰練習,解決你問出實話、拒絕請託、陌生邀約的難題!

作者簡介:

谷原誠

律師。1968年生於日本愛知縣。明治大學法律系畢業後,1991年通過司法考試,以訓練有素的閒聊、提問、談判、討論能力,協助解決企業法務、事業重整、交通事故、不動產交涉等案件。目前是未來綜合法律事務所的合夥人代表。此外,也在「報導Station」、「超級J頻道」等電視節目擔任特別來賓。

著作有《寫給老實人的交涉術》、《讓人不自覺就贊同你》、《商業交涉術入門》、《律師的邏輯對話術》、《我和工作哪個重要?》等。

譯者簡介:

李貞慧

臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書,擅長中日對譯,目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口、筆譯工作。

譯作有《選股的技術》、《工作一定要用到的統計》、《股票一年買賣兩次,最賺》、《一人開公司也能搞定的財務管理實務》。

TOP

各界推薦
名人推薦:暢銷書作家 鄭匡宇
TOP

章節試閱
第1章 為何私下能聊不停,但拜訪客戶時卻卡關?

【好處1 獲得好感】滿足對方心理上的「社會和尊重」需求

恕我冒昧請問,你擅長聊天嗎?可以立刻回答「擅長」的人,我想應該不多。最近市面上出現許多關於聊天的書,都頗受歡迎,我想這是因為多數人都自認不擅長聊天吧。

前言中提過,我原本也是個不擅長聊天的人。因為我不太喜歡和別人分享自己的事,而且可能是職業的關係,我不管說什麼,都習慣組織可以導出結論的邏輯,再順著邏輯有條理地說話,這應該也是我不擅長聊天的原因之一。

如果在《廣辭苑》查「聊天」這個字,字義是「各式各...
»看全部
TOP

作者序
前言 我是律師,很多人以為我很會說話,其實……

本書是寫給不擅長聊天的人。為什麼我這麼說?因為我小時候不擅長聊天,能夠感同身受。

聊天高手不自覺會提供豐富話題,帶出對方的話,引人注意、勾起興趣,大概從來不覺得聊天是件苦差事。他們不可能理解我們這種人的心情。

以前我曾問過某位聊天高手:「如何才能成為聊天高手?」

對方:「想到什麼說什麼就好了啊!」

我:「就是想不到才頭痛啊!」(我內心的哀嚎)

這一點我和他們完全不同。從以前到現在,我都為了聊天吃盡苦頭。如果可以,我寧願離群索居。你或許會感到好奇,我怎...
»看全部
TOP

目錄
前言 我是律師,很多人以為我很會說話,其實……

第1章 為何私下能聊不停,但拜訪客戶時卻卡關?
多數人聊天是卡唬爛,但我聊天藏了一點小心機!
多數男生不愛閒聊,如果把聊天加點目的有哪些好處?
【好處1獲得好感】滿足對方心理上的「社會和尊重」需求
【好處2知己知彼】「金字塔6層次」幫你組織談話內容
【好處3關係破冰】用「閒聊矩陣」消除對方戒心
【好處4增加信賴】用「QART循環技巧」讓對話不間斷

第2章 想太多、沒重點……,讓你一開口就冷場嗎?
不擅言詞的人有4種類型,你是哪一種?
【類型1】總是在意別人怎...
»看全部
TOP

購物須知

退換貨說明:

會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。

訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則
商品評價
歡迎你給予星評或評論
我來寫評論
給星評


收藏這本書的人也收藏了

近期最多人購買

  • 保持聯繫
TAAZE | facebook 動態分享
同步facebook帳號,將您的冊格子收藏分享給facebook上的好友們!了解更多
不,我不想同步
facebook帳號同步