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最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺 (二手書)

出版日期:2013-03-10
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不用怪景氣不好,市場競爭激烈……在任何時刻,你的最佳防禦都是:以最頂級的服務,提升你顧客的忠誠度。當顧客對企業忠誠時,一切都會改變。對真正忠誠的顧客來說,你就是市場上唯一的商家,忠誠顧客的眼裡只有你。 ...

他人的力量:如何尋求受益一生的人際關係 (二手書)

出版日期:2019-10-05
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▊《商業周刊》1664期書摘推薦▊你我的成功,都需要他人的力量,關鍵就在「找對」人際關係,健康且長久地維持下去。你會成為什麼樣的人,將來是成是敗,身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做,才能讓我們更 ...

我要唸MBA (二手書)

出版日期:2005-06-30
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按圖索驥,敲開MBA大門您適合商學院嗎?MBA值得唸嗎?要怎麼進名校?就業的行情如何?相信您一定有過這樣的心路歷程:大學畢業在即,面對畢業即失業的困境,總想往上念個學位,一方面逃避立即就業的壓力,一方 ...

人口減少經濟時代 (二手書)

作者:松谷明彥
出版日期:2006-05-03
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◆日本百大經濟書第一名!◆台灣第一本探討「人口減少經濟」的重要專著!少子化、高齡化、人口外移,這些因素都將導至人口減少,市場不斷縮小,你該怎麼辦?2005年,台灣生育率在世界排名中敬陪末座,每位婦女平 ...

i-mode贏的策略 (二手書)

作者:夏野剛
出版日期:2001-08-01
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第一本全面介紹日本i-mode營運模式的專書!  i-mode是什麼?→由日本NTT DoCoMo研發的手機上網服務模式→締造了超過2,000萬用戶的驚人紀錄,全球最成功的手機上網模範!→首創成功的使 ...

如何衡量萬事萬物:大數據時代,做好量化決策、分析的有效方法 (二手書)

出版日期:2014-01-17
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★麻省理工學院指定教材,長踞亞馬遜網站商業類暢榜,一生受用的衡量技術!商業、科學、生活上所有問題的解答任何需要做分析、決策的人必讀之書世界上沒有任何事物是不能被衡量的。所有看似無法量化的難題,只要能讓 ...

領導的藝術:人人都受用的領導經營學 (二手書)

出版日期:2008-06-10
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◆近二十年最暢銷的領導聖經,暢銷書《僕人》的思想源頭!◆彼得杜拉克、山姆華頓、湯姆彼得斯、柯林頓、《紐約時報書評》、《時代雜誌》等媒體熱烈推薦!這本意味深長的小書,談的是一套完整的領導藝術與經營的哲學 ...

公平賽局:經濟學家與女兒互談經濟學、價值,以及人生意義 (二手書)

出版日期:2012-04-08
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【經濟學經典名著,最佳的思考鍛鍊】我們對於重新分配所得的稅制,應該做何感想?問問父母親會不會讓子女「重新分配」別人小孩的玩具就知道。有人抱怨他的鄰居太有錢,我們該如何回答?問問父母親如何處理小孩抱怨別 ...

六標準差設計 (二手書)

作者:胡偉山
出版日期:2006-10-01
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豐田智慧:充分發揮人的力量 (二手書)

出版日期:2005-02-24
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豐田汽車是全球第二大車廠,而且市值已經超越通用、福特、克萊斯勒三大車廠市值的總和。而豐田汽車傲視全球的豐田生產方式(西方稱為「精實生產」)不僅帶領製造業走出「大量生產」的瓶頸,它的供應鏈管理、消除浪費 ...

做生意,要快狠準:讓你秒殺成交的完美提案 (二手書)

出版日期:2012-01-08
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做生意,要快、狠、準。3秒鐘——你的顧客只給你3秒鐘的機會。顧客很忙,你更忙,你知道在這三秒鐘,該說些什麼嗎?首先,無論是什麼產品或服務,顧客最想知道的4件事是:1. 你想要賣我什麼?2. 多少錢?3 ...

百辯經濟學:為娼妓、皮條客、毒販、吸毒者、誹謗者、偽造貨幣者、高利貸業者、為富不仁的資本家……這些「背德者」辯護 (二手書)

出版日期:2009-02-17
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◆本書第一版深獲讀者網友支持,本修訂版補足第一版未收錄的〈無照計程車司機〉〈不正直的警察〉〈貧民區惡房東〉〈貧民區商人〉〈露天採礦者〉等五篇文章,重現原著原貌。一本有大意義的小書!非常刺激有趣的經濟學 ...

改變世界的九大演算法:讓今日電腦無所不能的最強概念 (二手書)

出版日期:2014-08-22
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榮獲美國出版人協會(Association of American Publishers)電腦資訊科學最佳書籍獎電腦網路技術無所不在:每天,我們從海量的資訊中搜尋到所要的資訊、我們上傳照片到臉書上、我 ...

創意,從無到有(中英對照╳創意插圖) (二手書)

作者:楊傑美
出版日期:2015-02-27
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美國傳奇廣告大師楊傑美──唯一一本專談“創意”的隨筆散文他畢生關於創意的理念、思維、經驗、訣竅……全都濃縮在這本書裡只要一杯咖啡的時間,你將會知道──如何從無到有、由舊翻新,「生」出源源不絕的創意!自 ...

經濟大師談市場 (二手書)

出版日期:2006-05-09
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◆亞當斯密、李嘉圖、巴斯夏、海耶克、米塞斯、傅利曼、史蒂格勒、布坎南、圖洛克、寇斯等經濟學大師的市場經濟思想,一次全都收錄!◆經濟學精采原典重現!財經系所、社會科學系所最佳參考讀物!經濟學的經典,一般 ...


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很抱歉沒能幫上忙 :( 我們應如何改進呢?