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催眠行銷的快速成交法：打動客戶的快速行銷秘訣

作者：喬．維托
出版日期：2011-01-28
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賣東西的是騙子？買東西的是傻子？為什麼顧客向你買，而且是不斷的買事實上買賣雙方隨時都處於互相需要的情境行銷專家喬‧維托博士教你最自然的推銷法運用催眠推銷法，抓住顧客的目光三秒成交！想想看，如果你能掌控 ...

競速服務

作者：查爾斯．弗萊德
出版日期：2004-04-01
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速度與專業，無疑是今日經濟的兩大動力。任何企業要想維持競爭優勢，就得在更短的時間內提供更大價值給它的顧客。而一家企業能否提供更大價值的關鍵，便在於人才。這些人才除了必須具備專業知識之外，更要擁有能夠實 ...

服務決勝負

作者：安德斯‧古斯塔弗森
出版日期：2005-08-01
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本書論述如何透過服務之發展與創新，創造競爭優勢，對於制定服務策略之主管與負責執行之經理人，本書提供在服務經濟型態競爭中脫穎而出的架構與工具。本書所討論的取向不但對傳統服務業有助益，對於向下延伸價值鍊以 ...

傑出產品經理人實戰手冊

作者：黃福瑞
出版日期：2006-07-01
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本書作者學經歷豐富，長期任職於國內外各大企業，負責經營管理、產品規劃、通路行銷、品牌經營…等實戰操盤，成績斐然。你是否對偶像團體S．H．E所帶領的偶像風潮、Digimaster數位相機成功的攻佔市場而 ...

誰說行銷不重要？

作者：羅伊‧楊、艾倫．魏斯
出版日期：2008-03-01
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管理大師彼得‧杜拉克（PeterDrucker）五十年前便曾寫道：「任何一間企業都有兩種基本功能（也唯有這兩種），即創新與行銷。」行銷是任何一家企業的「引擎」，財務資源則是讓這個引擎正常運作所需的「燃 ...

市場行銷實務的61個關鍵指標

作者：約翰‧戴維斯
出版日期：2007-11-01
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身為職業行銷人員，我經常需要提供可速記的指南，以衡量行銷計畫的表現。為什麼？原因如下：與行銷團隊開會時，會更有效率；提供行銷活動預期表現的可靠資訊給非行銷領域之決策人員；提供大部份商業人士必備的基本行 ...

成功銷售的新科學

作者：威廉‧布魯克斯
出版日期：2005-07-01
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科學是由原則、公式及可衡量的結果所驅動的。專業銷售若受到相同規則的應用，也可能如科學一樣幾乎是可預測且一致的。然而，銷售遠比任何純科學來得難以捉摸。銷售與說服或許是涉及此領域的人會對它投下最多變數的終 ...

推銷力

作者：湯姆．霍普金斯
出版日期：2005-01-01
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許多專門職業，包括會計、法律及醫藥，都有認證執照的系統，設定在某一專業領域執業的標準。然而，銷售這一行業至今都沒有一套公認的執業準則。有些先進的企業已在公司內部發展出一套檢定認證系統。可惜大多數的系統 ...

心動行銷：感動顧客拿訂單，業績長紅好人緣

作者：麥可．伯特
出版日期：2010-12-03
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《心動行銷》指導你如何為客戶服務，與他們建立關係，提升情感吸引力，讓顧客歡喜而不斷光顧。同時也要奉行互惠法則，建立可長可久的商業模式，如果顧客獲得你增添的價值，他們將回饋能量給你，開始在他們的勢力範圍 ...

強效行銷：建構行銷力的實用策略（原：誰說行銷不重要）

作者：羅伊‧楊、艾倫‧魏斯、大衛‧史都華
出版日期：2010-05-06
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管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）五十年前就說過：「任何一家企業都有兩種基本功能（也只有這兩種），即創新與行銷。」行銷是企業的「引擎」，財務資源則是讓這個引擎正常運作所需的「燃料」。唯 ...

7星級客服：強化優質客服，引領服務經濟(原書名：服務決勝負)

作者：安德斯‧古斯塔弗森、麥可‧詹森
出版日期：2010-05-29
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密西根大學商學院管理系列叢書：關鍵問題的創意解決方案面對競爭的時代，服務是企業決勝的關鍵。本書探討如何透過服務的發展與創新，提升競爭優勢；不論是經營傳統的服務業或製造業，透過加值服務，擬定服務策略，營 ...

金紙戰爭

作者：陽欣諭、劉凌華、羅瑤
出版日期：2006-10-02
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資訊爆炸媒體多元化，商機、品牌、企業、形象，都要行銷包裝強者生存、弱者淘汰，這是一個商戰年代。金流、物流、風流、名流，不入流就成為腫瘤在瞬息萬變的數位世界，《金紙戰爭》幫助你點紙成金打動人心★這是一本 ...

行銷成果評估的61個績效指標：運用績效指標，提昇行銷優勢

作者：約翰．戴維斯
出版日期：2011-03-11
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本書是行銷人員最好的工具書。你想知道行銷的成效如何、公司的市場佔有率、廣告支出的報酬率、品牌的經營是否獲利…諸如此類的評估數字是公司迫切需要的。作者為忙碌的商業人士設計了61個行銷成果評估的績效指標， ...

快速成交的催眠推銷法

作者：喬‧維托博士
出版日期：2008-06-01
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賣東西的是騙子？買東西的是傻子？為什麼顧客向你買，而且是不斷的買事實上買賣雙方隨時都處於互相需要的情境行銷專家喬‧維托博士教你最自然的推銷法運用催眠推銷法，抓住顧客的目光三秒成交！想想看，如果你能掌控 ...

創意行銷預約滿檔

作者：麥可‧伯特
出版日期：2007-08-01
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據美國小型企業管理局（SBA）統計，服務事業有90%會在五年內倒閉。它們倒閉不是因為提供不良的服務和產品，而是小型企業極度排斥傳統的行銷與銷售。其結果是，挫折、孤立和負擔沈重的企業主，根本不知道有另一 ...
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