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餐旅概論（第二版）

作者：蘇芳基
出版日期：2011-06-01
出版社：

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本書係專為餐旅、觀光、休閒科系及有志於從事觀光餐旅學術研究或從事餐旅服務業者而編輯。本書係最新修訂的彩色版，全書共計六篇十八章，深入淺出的介紹餐旅產業營運理論與實務，輔以簡明圖表與實例，協助讀者認識餐 ...

商業心理學：掌握商務活動新趨勢（第三版）

作者：林仁和
出版日期：2017-05-01
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「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域，涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動，其背景與環境顯著特徵的演進和成型，以及其發生的原因、目標與結果。因此，商業心理學不論在學術方面，還是專 ...

運動休閒與健康管理

作者：陳敦禮、徐欽祥、紀璟琳、程一雄、陶文祺
出版日期：2011-06-01
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本書分為「運動休閒」與「健康管理」兩大部分。「運動休閒」篇介紹運動休閒相關理論模式、型態、產業資源、發展趨勢與展望、產業行銷與推廣，以及運動觀光之規劃與發展，另外還包括特殊族群之休閒活動。「健康管理」 ...

服務業管理

作者：林月枝、梁錦鵬
出版日期：2012-02-01
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現代的服務業競爭將會愈來愈激烈，服務業的一切事務基本上都是以人為主，因此，服務重點在於品質，而品質的好壞決定者乃在於顧客，故服務業的管理必須以顧客的角度作為考量點。服務業有各種不同的行業，顧客重視的價 ...

商業心理學（第二版）

作者：林仁和
出版日期：2010-03-01
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「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域，涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動，其背景與環境顯著特徵的演進和成型，以及其發生的原因、目標與結果。因此，商業心理學不論在學術方面，還是專 ...

秘書助理實務

作者：徐筑琴
出版日期：2011-10-01
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秘書助理工作是企業主管及部門不可或缺的角色，舉凡文書行政、檔案管理、會議籌備安排、訪客接待、電話與溝通技巧、行程及公務旅行安排、公共關係、電腦操作、人際溝通等工作都是其工作範圍。雖然由於電腦的功能減少 ...
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