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顧淑馨

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跳脫標準答案的思考術：殺手級提問 搶先一步找到大創意 (二手書)

作者：菲爾．麥肯尼
出版日期：2014-08-13
出版社：天下雜誌股份有限公司
二手書交易資訊
創新如何突破行業的思考窠臼？創意如何不受組織裡反對勢力壓抑？創新思考的第一步，在於認清舊有行事方法已不可行！矽谷預測長（chief seer）44個創新核心問題，有效聚焦新商機！想一想下列的空格是：「 ...

我的廣告人生─廣告巨人歷久彌新的行銷金律 (二手書)

作者：克勞德．霍普金斯
出版日期：2008-01-25
出版社：圓神出版社有限公司
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顧客經驗管理 (二手書)

作者：柏恩．史密特
出版日期：2004-01-16
出版社：財團法人中國生產力中心
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這是一本行銷革命指南，其中提出了顧客經驗管理的五步驟，企業可以藉此與顧客在每個接觸點有良好的互動。書中並舉出在各行各業的許多成功實例，包括了製藥、電子、美容美妝、電信、飲料、金融服務、甚至非營利事業， ...

86％市場學 (二手書)

作者：馬哈揚、班加
出版日期：2006-12-01
出版社：台灣培生教育出版股份有限公司
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作者在本書中指出，已開發國家人口占全球14%，是全世界最富有的人口，但如今這塊市場已經飽和，愈來愈不容易獲利。未來五十年最大的商機是，爭取那另外86%的人口，也就是開發中國家的人民。然而，這個金磚市場 ...

忠誠度：企業獲得利潤的基石 (二手書)

作者：費德列克‧富克海
出版社：智庫股份有限公司
二手書交易資訊
這個商業世界似乎已遺棄了忠誠：今日許多大企業正以驚人的速度在流失其顧客、員工及投資人。本書將告訴我們，忽視這些迅速湧現的流失問題的公司，將面臨低成長、低利潤及縮短生命週期的悲慘未來。未來十年內，無數的 ...
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