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蕭雲菁

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客訴我不怕！ (二手書)

作者：雨宮利春
出版日期：2010-02-20
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
本書特色客訴是所有企業、店家甚至機構都會遇到的問題。客訴之所以產生，除了顧客個人意見之外，也可能是產品本身有瑕疵或錯誤。若忽視客訴，嚴重的話可能攸關組織存亡，所以如何解決客訴，是當今所有行業都必須學會 ...

辭職前該做好的24個準備 (二手書)

作者：平秀信
出版日期：2014-08-27
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
想辭職自己當老闆嗎？再撐一年吧！辭職之前你還有很多該做的事。提升工作技能、找好人脈、不懂要盡量發問、養成愈挫愈勇的習慣、學習金錢的流向、在公司留下實績、趁辭職前多募集粉絲…。還在上班的這段期間，是你創 ...

解決問題的特效藥：分類思考法 (二手書)

作者：鈴木進介
出版日期：2016-07-25
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
「成功來自單純」——Google共同創辦人謝爾蓋‧布林（Sergey Brin）當我們腦袋思緒紊亂，沒有經過整理時，就很容易無所適從，不知該如何往下進行，出現「該做的事太多，不知道從何下手才好」、「忍 ...

餐飲店成功創業聖經 (二手書)

作者：吉田文和
出版日期：2005-06-27
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
本書介紹獨立創業至成功開店的指導方式。基本上以開設餐店為主，共計3大章節：從打算獨立開店起、從開店到完成設定的目標、打算開設分店起。細部內容針對獨立創業的讀者，設計一系列循序漸進的開店計劃及列表，隨書 ...
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