五十歲後零內耗溝通術別教出混蛋過曝世代季暢銷讀冊選讀0元二手書三采暢銷72折起升職兵法離開學術界正確犯錯巨人思維艾蜜莉存股術高木直子更新粒線體
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阿Q新解 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書
出版日期：2017-02-14
出版社：聲朗文化股份有限公司
企業想要立足經濟舞台，就必須提升品質，但不論是產品品質，或是服務品質，真正的服務品質是什麼？衡量的標準又在哪裡？本書將為您提供強而有力的答案。2-1符合顧客需求2-2危機預防. ...

店頭禮儀（上） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書
出版日期：2017-02-14
出版社：聲朗文化股份有限公司
21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱怨處理，及教導服務人員自主

管理

。以贏得顧客信任， ...

店頭禮儀（下） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書
出版日期：2017-02-14
出版社：聲朗文化股份有限公司
21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱怨處理，及教導服務人員自主

管理

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這麼說，你才不被拒：打動人心的說話藝術 (電子書)

作者：（美）戴爾．卡耐基 著
出版日期：2023-08-08
出版社：新華先鋒
本書彙集了卡耐基關於溝通、談話、公開講話的思想與文字，在尊重原著的基礎上，這本《這麼說你才不被拒——打動人心的說話藝術》不僅詳細地介紹了卡耐基演講口才方面的方法和技巧，而且全面地介紹了卡耐基口才藝術在 ...

最強溝通術：如何掌控你的話語權 (電子書)

作者：（美）戴爾．卡耐基 著
出版日期：2023-08-08
出版社：新華先鋒
如今年輕人還需要學習些什麼？大學文憑和書本上學來的知識是遠遠不夠的，能夠成就一番事業、走向成功的人除了要具有大量的知識外，還要具有較強的溝通能力、說服他人的口才，和善於推銷自己的才能。本書是成功學大師 ...
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