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消費者行為 (二手書)

作者：呂能鴻
出版日期：2006-06-01
出版社：

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二手書交易資訊
書內容架構 1.消費者心理：消費知識與常識 2.消費者行為：消費者認定價值與成本3.建立信用唯一品牌：顧客服務的重要性本書特色1.屬多元化之學習內容，非一般單一專題式之學習書籍2.其中涉及心理行為、知 ...

流通管理－掌握通路創造競爭優勢 (二手書)

作者：邱繼智
出版日期：2010-03-01
出版社：

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二手書交易資訊
本書係以零售業各業態、業種共通性的流通管理為焦點，以門市從業人員或店長應具備的知識與技能標準為寫作中心，各章節之間互相關連、脈絡清晰。　本書內容範圍廣泛，包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流 ...

通路管理：傳遞顧客價值創造競爭優勢 (二手書)

作者：邱繼智
出版日期：2011-02-22
出版社：

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二手書交易資訊
本書內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間互相關連，並且包含專有名詞中英對照、重點提示，再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例，完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。全書共分成三篇十四章， ...

顧客關係管理 (二手書)

作者：王人國
出版日期：2009-03-01
出版社：

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二手書交易資訊
本書顧客關係管理，主要談論客戶滿意服務的核心價值及實務做法，藉由實務經驗及多年的教學印證，深獲企業界喜好及認可，用心研討本書，可使客戶服務工作者，達到知行合一的目的，並經由技能提升，增進績效。 1.淺 ...

行銷管理 (二手書)

作者：江玫君
出版日期：2006-09-01
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二手書交易資訊
本書之架構區分為五個部份：第一部份著重在行銷觀念與行銷管理程序的說明。第二部份則側重在市場機會之分析。第三部份則配合市場機會之考量，研究與選擇目標市場、衡量與評估市場之需要，並進行市場區隔策略，選擇目 ...

流通管理 (二手書)

作者：邱繼智
出版日期：2008-09-01
出版社：

華立圖書股份有限公司
二手書交易資訊
本書係以零售業各業態、業種共通性的流通管理為焦點，以門市從業人員或店長應具備的知識與技能標準為寫作中心，各章節之間互相關連、脈絡清晰。本書內容範圍廣泛，包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流通 ...
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