五十歲後零內耗溝通術別教出混蛋過曝世代季暢銷讀冊選讀0元二手書三采暢銷72折起升職兵法離開學術界正確犯錯巨人思維艾蜜莉存股術高木直子更新粒線體
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企業同盟 (二手書)

作者：佛萊德‧懷俄謝瑪
出版日期：1998-08-05
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在客戶親密關係中，企業再汲汲於訂單數與銷售量，也不再一味開拓新客源，反而自動放棄部分現有的客戶，只挑選少數願意深植親密關係的客戶，派出跟進團隊深入了解其制度、製程，協助找出維持低成本和高績效的方法，進 ...

真正英雄 (二手書)

作者：倫‧史勒辛格
出版日期：1995-07-01
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為了編著本書，兩名作者動員大批人力，進行了整整一年的搜尋工作，再運用系統分析的方法，請喬治亞州亞特蘭大市的商業調查與品管公司「跟蹤」並走訪每位候選人，終於挑選出十四位服務業的真正英雄人物。　　 ...

賣場如秀場 (二手書)

作者：史考特‧葛羅斯
出版日期：1995-05-01
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現在的服務業，能讓顧客說好的太多了；只有能讓人驚嘆一聲「哇！」的才會把新知變成舊雨，常客有口皆碑。　　 作者史考特．葛羅斯擔任企業顧問多年，以入微的觀察記錄各個贏家的專長，教你如何用奇 ...

行銷煉金術 (二手書)

作者：朗恩‧波沛爾
出版日期：1998-03-01
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朗恩‧波沛爾，人稱「購物頻道業界中的愛因斯坦」，是行銷人眼中的點子大王。他有本事將仍改進的東西，改造成誘人購買的暢銷商品，他還能一手整合各種行銷資源，將產品的消售量推上顛峰，他拍的廣告極具說服力，讓人 ...

廣告魔法師 (二手書)

作者：羅伊‧威廉斯
出版日期：2000-07-06
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你住在一個傳播過了頭的社會裡。早晨收音機把你吵醒後，最多讓你聽十二分鐘的音樂，便強迫你收聽三分鐘的商業廣告。你還在半夢半醒間，跳下床來，看到報紙在屋子前的車道上向你招手，這時你甚至還一邊留心電視裡的喋 ...

廣告大創意 (二手書)

作者：George Lois
出版日期：1995-09-01
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致富頻道 (二手書)

作者：彼得‧畢勒
出版日期：1997-09-01
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作者徹底改變電視購物公司叫賣劣質、高價新奇商品的固有經營方針。彼得‧畢勒四十五歲創業，一毛錢的資金都沒有，憑著絕佳的投資大綱找到金主，加上本身的行銷專業實戰經驗，創立了一家只有三個人的電視購物行銷公司 ...

Lois廣告大創意 (二手書)

作者：喬治‧路易斯
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什麼是創意？路易斯說：有創意的設計一如有毒的氣體，能教人流淚、神經錯亂，令人窒息。　　路易斯透過他具傳奇性及爭議性的廣告生涯，傳授你如何讓創意衝破藩籬，飛天入地。　　本書除了對創意此一課題，提出了新穎 ...

忠誠度：企業獲得利潤的基石 (二手書)

作者：費德列克‧富克海
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這個商業世界似乎已遺棄了忠誠：今日許多大企業正以驚人的速度在流失其顧客、員工及投資人。本書將告訴我們，忽視這些迅速湧現的流失問題的公司，將面臨低成長、低利潤及縮短生命週期的悲慘未來。未來十年內，無數的 ...

驚讚服務 (二手書)

作者：史考特‧葛萬
出版日期：1996-02-01
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在目前這種潮流變化和顧客偏好難以捉摸的激烈競爭環境中，大多數人都感嘆生意難做，顧客不上門；但是，就是有人不受衰退影響，生意永遠興隆，客人一再光臨；作者根據多年來講學和從事服務業從業人員訓練的實務經驗， ...

增加業績新策略 (二手書)

作者：韋恩‧柏肯
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傳統的商業名訓都是告訴你：要親近你的最佳顧客、注意你的最大競爭者，以及獎勵你的模範員工。而這本令人爭議的書，卻告訴你一個完全相反的觀點，同時還提供你一個強而有力的競爭新方法──藉由放大你的焦點，超越自 ...
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