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最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺(暢銷改版) (二手書)

出版日期:2018-05-17
出版社:經濟新潮社
二手書交易資訊
知名的旅館集團麗池卡登,曾經詢問顧客,對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問,才知道顧客想要的不是自己的家,而是夢寐以求的兒時家園——小時候你在家裏什麼事也不必 ...

最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺 (二手書)

出版日期:2013-03-10
出版社:經濟新潮社
二手書交易資訊
不用怪景氣不好,市場競爭激烈……在任何時刻,你的最佳防禦都是:以最頂級的服務,提升你顧客的忠誠度。當顧客對企業忠誠時,一切都會改變。對真正忠誠的顧客來說,你就是市場上唯一的商家,忠誠顧客的眼裡只有你。 ...

當所羅門遇到業務員 (二手書)

出版日期:2011-06-03
出版社:商業周刊
二手書交易資訊
在《當

所羅門

遇到業務員》書中,所羅門讓我們了解到,智慧是上帝意旨的天啟。不論我們身在何處,我們能透過智慧找尋到方向,指引我們從所在的地方出發、在所在的地方勝出。透過所羅門‧希克斯的故事,我們可以發現到 ...


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