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所羅門

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最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺（暢銷改版）

作者：李奧納多．英格雷利、麥卡．

所羅門

出版日期：2018-05-17
出版社：經濟新潮社
知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問，才知道顧客想要的不是自己的家，而是夢寐以求的兒時家園——小時候你在家裏什麼事也不必 ...

最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺

作者：李奧納多．英格雷利、麥卡．

所羅門

出版日期：2013-03-10
出版社：經濟新潮社
二手書徵求
不用怪景氣不好，市場競爭激烈……在任何時刻，你的最佳防禦都是：以最頂級的服務，提升你顧客的忠誠度。當顧客對企業忠誠時，一切都會改變。對真正忠誠的顧客來說，你就是市場上唯一的商家，忠誠顧客的眼裡只有你。 ...

當所羅門遇到業務員

作者：

所羅門

‧希克斯、蜜雪兒‧瓊斯
出版日期：2011-06-03
出版社：商業周刊
二手書徵求
在《當

所羅門

遇到業務員》書中，所羅門讓我們了解到，智慧是上帝意旨的天啟。不論我們身在何處，我們能透過智慧找尋到方向，指引我們從所在的地方出發、在所在的地方勝出。透過所羅門‧希克斯的故事，我們可以發現到 ...
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